Tim Roschanski

Angestellt, Relationship Account Manager, LexisNexis GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Management
Projektmanagement
Customer Service
Beschwerdemanagement
Prozessoptimierung
Organisationsentwicklung
Prozeßmanagement
Informationsmanagement
Rechercheerfahrungen
Wissensorganisation
Web 2.0
Kundenservice
Organisationsfähigkeit
Systemadministration
IT-Netzwerke
Support
Auftragsbearbeitung
Auftragssachbearbeitung
Produktmanagement
Sales Backoffice
Aftersales
Dokumentenmanagement-System
Dokumentenmanagement
ECM
Vertrieb
Beratung
Key Account Management
B2B
Bibliothek
Wissensmanagement
Vertriebserfahrung
Informationssysteme
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Roschanski

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023

    Relationship Account Manager

    LexisNexis GmbH
  • 5 Jahre und 7 Monate, Juni 2017 - Dez. 2022

    Client Development Executive

    LexisNexis GmbH
  • 1 Jahr, Juni 2016 - Mai 2017

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Fachhochschule Münster. Wandelwerk. Zentrum für Qualitätsentwicklung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2015 - Mai 2016

    Bibliotheksmitarbeiter (Benutzung & EDV)

    Universitätsbibliothek Bochum

    Mitarbeiter in der Benutzung und der EDV

  • 4 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2014

    Head of Customer Care & Sales Ops

    LexisNexis GmbH

    Knowledge Management, länderübergreifende Organisationsstruktur, Prozeßoptimierung, Customer Experience, CX, Projektmanagement, Ressourcenplanung, Organisationsplanung

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2010

    Leiter N&B Research Helpdesk

    LexisNexis Deutschland GmbH

    Kundenservice, Ressourcenplanung, Rechercheunterstützung, technische Unterstützung Internetprodukte, Organisation

  • 3 Jahre, März 2005 - Feb. 2008

    Customer Support & Product Consultant

    LexisNexis Deutschland GmbH

    Produktmanagement, Produktplanung, Projektmanagement, Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2003 - März 2005

    Systemadministration

    Sonderhoff GmbH

  • 8 Monate, Juli 2002 - Feb. 2003

    Research

    Bayer Vital GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2000 - Juni 2002

    Systemadministration

    InterSource

Ausbildung von Tim Roschanski

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2006 - Feb. 2009

    Informations- und Wissensmanagement

    FH Hannover

  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2005

    Informationswirtschaft

    FH Köln - Institut für Informationswissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Niederländisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Information
Internettechnologie
Social Media
Research
Knowledge Management
Systemadministration
Paid Content
digitaler Vertrieb von Gütern
Web 2.0
Systemintegration
Fotografie
Wissensmanagement
Informationsdesign
Informationswissenschaft
Computertechnik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z