Dirk Job

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Managing Consultant, adesso SE

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Produktmanagement
Projektmanagement
Leitung Customer Service
Kundenorientierung
Customer Development
Leitung Customer Service Center
Leitung Prozessmanagement
Customer Care
Projektleitung
Customer Service-Leitung
Interim-Management
Prozesse
Kundenservice
Kundenbindung
Change-Management
Call Center
Entwicklung und Aufbau von Online-Portalen
Vertriebserfahrung B2B
Vertriebserfahrung B2C
Hands-On-Mentalität
CRM-Know-How
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Telefonischer Kundenservice
Inside sales
Customer Relationship Management (CRM)
Customer-Support
Beschwerdemanagement
Vertrieb
Customer-Relationship-Management
Beratung
Produkt
Deutsch
Führung
Erfahrung
Engagement
Führungserfahrung
Empathie
Belastbarkeit
Begeisterungsfähigkeit
Unternehmerisches Denken
Scrum
Professional Scrum Master
Professional Scrum Product Owner
IT-Projektmanagement
Agile Entwicklung
Requirements Engineering

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Job

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2023

    Managing Consultant

    adesso SE
  • Bis heute 23 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2001

    Geschäftsführer

    CreativeByte GmbH

    Geschäftsführender Gesellschafter

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2022 - Sep. 2023

    Head of Business Unit Job Portal

    11880 Internet Services AG
  • 6 Monate, Feb. 2022 - Juli 2022

    Studio Lead

    Bermuda Digital Studio / E.ON Energie Deutschland GmbH
  • 8 Monate, Juni 2021 - Jan. 2022

    Chief Product Officer (CPO) / Studio Lead

    Bermuda Digital Studio / E.ON Energie Deutschland GmbH
  • 7 Monate, Nov. 2020 - Mai 2021

    Head of Customer Service, Payment and Data Protection / Customer Journey

    Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG - Untern.-Gruppe Peek & Cloppenburg KG

  • 10 Monate, Jan. 2020 - Okt. 2020

    Produktmanager Digital

    Bitmarck Software GmbH

  • 2 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2019

    Produktmanager Digital

    Bermuda Digital Studio/ Innogy SE

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2018

    Head of Customer Service

    11880 Internet Services AG

    Leiter Kundenservice 11880.com

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2016

    Head of Customer Service

    klicktel AG

    Leitung Customer Care & Projekt-/Prozess- und Anforderungsmanagement

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2012 - Juni 2015

    Head of Customer Service

    telegate MEDIA AG

  • 2 Monate, Okt. 2012 - Nov. 2012

    Head of Project & Process Management

    Telegate MEDIA AG

  • 4 Monate, Juni 2012 - Sep. 2012

    Senior Project Manager

    telegate MEDIA AG

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2010 - Mai 2012

    Productmanager Online

    Telegate Media AG

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 1999 - Dez. 2001

    Geschäftsführender Gesellschafter

    GraphicSolutions oHG

    Geschäftsführender Gesellschafter

  • 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 1997 - Dez. 2001

    Inhaber

    Scanline Multimedia Consulting

  • 2 Jahre, Okt. 1995 - Sep. 1997

    Produktmanager Planersoftware

    Data Becker GmbH & Co.KG

Ausbildung von Dirk Job

  • 8 Jahre, Okt. 1988 - Sep. 1996

    Angewandte Informatik (Ingenieurinformatik)

    Universität Dortmund

    Graphische Datenverarbeitung, Bildverarbeitung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Customer Service
Customer-Relationship-Management
Management-Methoden
Lean Management

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z