Thomas Schmidt

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Team Lead Field Service, Haier Germany GmbH

Abschluss: Elektrotechniker Meister, Handwerkskammer Wiesbaden/ Abendschule

Hanau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betriebswirtschaft
After Sales Management
Elektrotechnik
Vertragsverhandlungen
Kundenservice
Arbeitsablaufplanung
Hausgeräte
Hausgeräte Schulungen
Ausbilder
Support
Deeskalation
Büroorganisation
MS Office
Dokumentation
Englische Sprache
Mitarbeiterführung
Teamspieler
Fleiß
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Ordnung
Kommunikationsfähigkeit
Sozialkompetenz
Methodenkompetenz
Durchsetzungsfähigkeit
Analytische Fähigkeiten
Lösungsorientiertes Arbeiten

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Schmidt

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Team Lead Field Service

    Haier Germany GmbH

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2022

    Team Lead Field Service

    Haier Germany GmbH

  • 6 Monate, Jan. 2022 - Juni 2022

    Service Koordinator

    Günther Maschinenbau GmbH

  • 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2018 - Nov. 2021

    Area Manager After Sale Service/ Technischer Supervisor Service Network (D/AT)

    SMEG Deutschland GmbH

    - Verbesserung und Optimierung von After-Sales-Verfahren und Prozessen - Akquise externer Servicepartner und Beauftragung - Vertragsverhandlungen und Abschluss dieser - Planen und koordinieren der Aktivitäten der Servicepartner - Überwachung der KPIs und Ticketbearbeitung - Überwachung und Aufrechterhaltung der Servicequalität - Schulungen der internen und externen Mitarbeiter planen, koordinieren und ausführen - Technische Einsätze bei Endkunden zur entwickeln technischer Lösungsansätze

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2017 - Juni 2018

    Service-Techniker

    EGS-GmbH

    Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Hausgeräten Weißer Ware. Auftragsbearbeitung, Terminvereinbarung, Dokumentation und Arbeitsablaufplanung

  • 7 Jahre und 11 Monate, März 2009 - Jan. 2017

    Servicetechniker

    Richardt Elektroservice

    Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Hausgeräten Weißer Ware. Auftragsbearbeitung, Terminvereinbarung, Dokumentation und Arbeitsablaufplanung, Installation in Privatbereich und Industrie, Beleuchtungstechnik für Industrie (LED Umrüstung)

  • 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2006

    Messebauer

    BME Messebau GmbH

    Messebau, Ladenbau System und Konventionell

Ausbildung von Thomas Schmidt

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit 2021

    Betriebswirtschaft

    IHK Hanau

  • 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2018

    Elektrotechnik

    Handwerkskammer Wiesbaden/ Abendschule

    Eektrotechnik, Hausgeräte

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009

    Elektrotechnik

    Gewerbliche Schulen Lahn Dill

    Elektrotechnik System und Gebäudetechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Technik
Schach

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z