René Stahl
Angestellt, Teamleader Special Unit, Sky Deutschland Service Center GmbH
Abschluss: Kaufmann, Agentur der Wirtschaft
Schwerin, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von René Stahl
Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020
Teamleader Special Unit
Sky Deutschland Service Center GmbH
Betreuung eines spezialisierten Teams unter berücksichtigung der Unternehmens KPI in den Themenbereichen Kooperationen, IPTV, GF Korrespondenz, RA Korrespondenz und Datenschutz
1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2018 - Juli 2020
Teamleader Special Topics
Sky Deutschland Service Center GmbH
Führung eines Teams von derzeit 26 Mitarbeitern im Themengebiet Kooperation mit Telekom, Vodafone, 1&1, A1, Liwest/UPC, Unity Media und Telecolumbus/PŸUR unter Berücksichtigung der Unternehmens KPI. Zusätzlich betreuen wir alte Vertragskonditionen und Kaufgeräte.
1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2017 - Okt. 2018
Teamleader Retention Technics
Sky Deutschland Service Center GmbH
Teamleiter im Bereich Retention. Die Tätigkeit umfasst aktuell die Führung und Steuerung von 19 Mitarbeitern im Bereich Retention, Prevention und Extension sowie technical Support.
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2016 - Juli 2017
Teamleader 1st Level Care Technics/ Intraday Manager
Sky Deutschland Service Center GmbH
Steuerung eines Teams in der technischen Kundenbetreuung sowie Steuerung der Agentur hinsichtlich Forecast Erfüllung im telefonischen Kundenservice sowie in der Schriftbearbeitung.
2 Jahre, Juli 2014 - Juni 2016
Teamleader Clarification / Intraday Manager
Sky Deutschland Service Center GmbH
5 Jahre und 1 Monat, Juli 2009 - Juli 2014
Teamleader Retention/ Monitoring / Sales Manager
Sky Deutschland Servicecenter GmbH
Führen eines Teams speziell geschulter Kundenbetreuer im Bereich After Sales und Retention Entwicklung neuer Möglichkeiten und Konzepte Upselling im Kundenservice zu betreiben
7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2007
Lagerlogistik
Hansano
Lagerlogisik im Bereich Auslieferung
6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2007
Jugendbetreuer und Eventplanung
AWO
Betreuung von Jugendlichen aus solzial schwachen Familien sowie Organisation von Events für diese
Ausbildung von René Stahl
1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2016 - Nov. 2017
Dialogmarketing
Agentur der Wirtschaft
Abgeschlossen
9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2008
Geologie
Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald
angestrebter Schwerpunkt war chemische Analyse in der Geologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend