Oliver Knopik

HR Manager Dach

HR Projekt-Strategie und HR Projekt Roadmap, Projekt Monitoring, agile und klassische Projektmethoden, Verwaltung der Projektressourcen , Verhandeln von Anbieter- und Supportverträgen, Absprache mit den Mitbestimmungsgremien, Dokumentation über Jira und Confluence

Verantwortlich für die entwicklung und Umsetzung der HR Digitalisierung-Strategie und Projekte

- Inhaltliche und strategische Leitung des Innovation-Projektes Augmented Reality - Development AR-App und Konzeption der Entertainment App von Galeria Kaufhof - Medienplanung von Konzept bis zur Umsetzung (Pressefilm, Radio, Werbung) - Inhaltliche und strategische Projektleitung von „Geschenke 2.0“ &“Abbau Hochzeitstisch“ - Planung und Konzeption der Omnichannel Wunschliste - Mitglied im Nachhaltigkeit-Ausschuss Galeria Kaufhof - Reporten an die Bereichsleitung Digital Marketing

- Disziplinarische Führung von insgesamt 50 Mittarbeitern - Steuerung der Fachbereiche Film & Printmedien, Show & Unterhaltung sowie die Kinderbetreuung - Sicherstellung der Umsetzung aller gesetzlichen Bedingungen des Arbeitsrechts für Schifffahrt - Qualitätssicherung des bestehenden Entertainment Konzepts - Reporten an die Firmenzentrale in Hamburg und den General Manager an Bord

- Inhaltlicher & strategischer Projektleiter HausMed - Modernisierung und Weiterentwicklung der E-Learning Anwendung von HausMed - Inhaltlicher & strategischer Projektleiter für Psyrena, einer digitalen Lösung zur psychosomatischen Nachsorge - Aufbau neuer Vertriebskanäle und Betreuung bestehender Firmen- und Privatkunden - Reporten an die Geschäftsführung

- Einführung von Planstellen & Recruiting über externe Anbieter - Unterstützung bei der Umstellung der Call Center Systeminfrastruktur - Aufbau einer TQM bewussten Prozesslandschaft mit Kennzahlen - Coaching in Produkt, Vertrieb & Kommunikation, Führungsstile & Kundenpräsentation - Optimierung von Unternehmensprozessen und Umverteilung von Workflows und Aufgaben - Entwicklung neuer Marketingstrategien - Reporten an die Geschäftsführung

- Fachliche Führung der durchschnittlich 80 Mitarbeiter - Einsatzplanung sowie Führung von Events mit bis zu 20.000 Besuchern - Recruiting & Bewerbermanagement - Kassenabrechnung und Verbuchung der Einnahmen - Bestellung im Warenwirtschaftssystem - Reporten an die Geschäftsführung

- Dozent für Coaches, Supervisoren, Lerntherapeuten und Sportpsychologen - Interims Schulleitung (ab 2012) - Disziplinarische Führung der Akademiemitarbeiter - Einkauf, Einsatzplanung und Qualitätskontrolle von wechselnden Dozenten - Aufbau einer TQM bewussten Prozesslandschaft - Messeplanung - Unternehmenskommunikation - Reporten an die Geschäftsführung

Ich zeichnete mich neben zwei eigenen Inszenierungen, 19 Assistenzen auch für die künstlerischer Leitung zweier Großprojekte verantwortlich, den Opernball und die Silvester-Gala der Stadt Magdeburg. Zwei internationale Projekte betreute ich bis zur Realisierung vor Ort in Spanien und Frankreich. Im gesamten Zeitraum war ich direkt der Intendanz und Geschäftsleitung unterstellt.

- B2C Kundenbetreuung - B2B Terminierung von Bestands- und Neukunden - Monitoring & 1zu1 Coaching - Produktvorstellung & Entwicklung von neuen Marketingstrategien

- Planung von Neuausstattungen im Bühnenbild und Kostüm - Kostenüberwachung, Materialbestellung und Lagerhaltung - Koordination der Atelierarbeiten

- Fachliche Führung der rund 20 Mittarbeiter aus der Abteilung Entertainment - Steuerung der Fachbereichsleiter: Musikmanager, Kostüm & Bühnentechnik - Einsatz und Proben-Planung - Entwicklung und Erhalt des bestehenden Entertainment Programms - Reporten an die Firmenzentrale und den Clubdirektor

Hotel St.Gotthard, Zürich | Rezeption und Sales DepartEment Bindeglied zwischen Rezeption und Sales Abteilung, Bearbeitung des Reservierungssystems, Check-in/out, Internationaler Vertrieb und Kundenbetreuung. Gästeempfang und Betreuung.

Geprüfter Qualitätsbeauftragter und interner Auditor in Anlehnung an die DIN ISO EN 9001:2008

Sportpsychologische Beratung

2000 - 2004 Ausbildung zum Darsteller Bühne mit Abschluss

Rezeption / Sales / Marketing / OMB