Michael Herrmann
Bis 2019, Service Architekt - Collaboration, Dimension Data Germany AG & Co. KG
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Herrmann
Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019
Senior Service Architect - Collaboration
NTT Germany AG & Co. KG
Umfirmierung: Dimension Data zu NTT Germany AG & Co. KG
2 Jahre und 11 Monate, März 2016 - Jan. 2019
Service Architekt - Collaboration
Dimension Data Germany AG & Co. KG
2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2013 - Feb. 2016
Senior Transition Manager
Unify GmbH & Co. KG
Senior Transition Manager im Bereich ITIL Managed Service Großkundensegment
7 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2013
Transition Manager – Managed Service
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG
ITIL Transition Manager – Managed Service Telekommunikation
3 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2006
Managed Service - Manager on Duty
Siemens AG
Fachliche Leitung des Service Teams. Aufgaben im Eskalationsmanagement, Teilnahme an Service Reviews und erstellen Service Reports
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2001 - Sep. 2003
Managed Service - Customer Operation Specialist
Siemens AG
Im Team wurden ITIL Managed Service Dienstleistungen für global agierende Mittel- und Großkunden erbracht.
4 Jahre, Sep. 1997 - Aug. 2001
Application Design Specialist
Siemens AG
Integrations- und Beratungsdienstleistungen im Bereich Telekommunikation, kundenspezifische Software Entwicklung, Software Anpassung, Customizing Datenbank Design, ...
1 Jahr und 7 Monate, Feb. 1996 - Aug. 1997
IT Service Ingenieur
Siemens AG
Inbetriebnahme Telefonanlagen, Management Systeme (Unix, Datenbank), Wartungsaufgaben, Entstörung, Aufbau Sonderlösungen, ...
Ausbildung von Michael Herrmann
5 Jahre und 3 Monate, Aug. 1989 - Okt. 1994
Elektrotechnik
Fachhochschule Koblenz
Nachristtentechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut