Jörn Kiefer

Bis 2023, Senior Creative Consultant CX, DEFACTO GmbH

Abschluss: Corporate Brand Manager (BAW), BAW / Bayerische Akademie für Werbung und Marketing / München

Erlangen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Costumer Experience Management
Konzeption
Kreativität
Brand Management
Customer Journey Engineering
Mobile- und E-Mail-Marketing
Dialogmarketing
Strategieentwicklung
Online-Marketing
E-Mail Marketing
CRM
Strategic Planning
Trendresearch und -analyse
Projektmanagement
Content Marketing
E-Commerce
MA-Führung
Print
Social Media
Produktgestaltung
Grafikdesign
3D Skills (Rhino 3D / Cinema 4D)
2D Skills (Adobe creative suite)
Event Coordination
Vermarktung
Omnichannel Marketing Management
Adobe Creative Suite
Online-Konzeption
Weitblick
Engagement
Hochschul-Lehrtätigkeit
Dozent

Werdegang

Berufserfahrung von Jörn Kiefer

  • 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2020 - Dez. 2023

    Senior Creative Consultant CX

    DEFACTO GmbH

    Customer Experience Management; E-Mail Marketing; Content-Personalization & Dynamization; Wireframe & Prototype design; Dialog Journey Planning; Strategic Planning; Benchmarking studies; PP-Specialist ... and all the other sexy marketing rock & roll things!

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2018 - Dez. 2021

    Dozent für Werbemanagement

    Campus M21

    Lehrbeauftragter / akkreditierter Dozent für Campus M21 / Studienzentrum Nürnberg / Fach Werbemanagement; Zulassung durch staatliche Hochschule Mittweida

  • 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2018 - Okt. 2020

    Expert Customer Experience Planning , E-Mail Marketing & Personalization

    DEFACTO GmbH

    Konzeption Dialog-Marketing, Customer Experience Planning, Multichannel Management, Channel Planning, Strategic Consulting, E-Mail Marketing, Personalisierung im Dialog-Marketing, ...

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2016 - Nov. 2018

    Account Director | CRM / Konzeption, E-Mail Marketing, Personalisierung

    DEFACTO GmbH

    Teamleitung: Omnichannel & Personalization // Key-Account: Esprit

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2016

    Etatdirektor | Digital dialog / E-Mail Marketing / Personalisierung

    Plan.Net Connect GmbH & Co. KG

    Serviceplan / Plan.Net Connect Teamleitung: E-Mail Marketing & Dialogstrategie // Kunden: Deutsche Lufthansa AG; MINI Deutschland; SportScheck; IKEA; ...

  • 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2011 - Aug. 2014

    Account Manager | Digital & Non-digital dialog solutions

    defacto kreativ GmbH / Erlangen & München

    Beratung Dialogmarketing // B2C // B2B // Kunden: AUDI AG; Uponor; Philip Morris (OTB; L&M; Chesterfield); ...

  • 8 Monate, März 2011 - Okt. 2011

    Praktikant | Marketing Management

    defacto x GmbH / Erlangen

    Agentur für CRM und Dialog: Analytisch. Kreativ. Operativ. | Bereich Marketing & Corporate Communications, PR & Presse, Events & Messen

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2011

    Barkeeper & Creative-Outlaw

    Barkeeper - Das Bogarts; Kreative Auftragsarbeiten für Club- und Kneipenszene

  • 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2011

    Designer (Dipl.-FH) | freiberuflich

    Produkt- & Kommunikationsdesign

    Produkt-, Interior- & Kommunikationsdesign >Messeteilnahmen u.a. Blickfang Stuttgart, IMM Köln, DMY Berlin, designersopen Leipzig ... >Veröffentlichungen u.a. Icon & Onoffice (GB) , design report, plugged, Laura Wohnen kreativ, Prinz (D), D Repubblica del donna (Italy) ...

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2006 - Dez. 2007

    Designer | selbstständig

    designers studio. (GbR) / Nürnberg

    Nürnberg | Gründung von "designers studio." mit Partner, während des Studiums. Auftraggeber u.a. : GRUNDIG Intermedia AG - Entwurf eines DVD-Players - präsentiert auf der IFA 2007 & 2008 | Villeroy & Boch im Auftrag von Dornbacht - Badarmaturen Trendresearch für 2009 ...

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2005 - Apr. 2007

    Lehrauftrag & Projektbetreuung

    Fachhochschule Coburg / Integriertes Produktdesign

    Betreuung von Studenten in diversen Studien-Projekten & Workshops

  • 6 Monate, Feb. 2004 - Juli 2004

    Praktikant | Interior design

    JahnDesign / Berlin

    Berlin | Praktikum | Konzeption, Gestaltung und Prototypenbau von Möbeln & Interiordesigns (Auftraggeber TBWA - Berlin), Messestandbetreuung Blickfang Wien 2004 ...

  • 3 Monate, Juni 2002 - Aug. 2002

    Praktikant | Interior & Showroom design

    betadesign / Berlin

    Berlin | Praktikum | Modell- und Prototypenbau, Entwurf & Umsetzung eines Showrooms für die VW Autostadt Wolfsburg ...

Ausbildung von Jörn Kiefer

  • 1 Monat, Nov. 2018 - Nov. 2018

    Weiterbildung UX Grundlagen

    isento GmbH | Seminar UX Grundlagen & Prototyping / Nürnberg

    Teilnahme an 3-tägigem Seminar/Workshop - Inhalte: U.a. User Centered Design Prozess; Entwicklung User Needs und Szenarios; Wireframing & Prototyping

  • 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2016

    Young Masters Seminar / Content Marketing Strategie

    ADC / Berlin

    Teilnahme an 2-tägigem Seminar/Workshop - Inhalte: Einführung ins Thema Content Marketing, Ausprägungen Content Marketing, Erstellung von möglichen Content Marketing Strategien für ausgewählte Kunden

  • 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2014

    Corporate Brand Management

    BAW / Bayerische Akademie für Werbung und Marketing / München

    Markenstrategie & Markenführung, Konzeption & Positionierung einer Marke, Corporate Design, Markenrecht, etc. (Auszeichnung: Beste Abschlusspräsentation des Lehrgangs)

  • 1 Monat, Apr. 2013 - Apr. 2013

    School of Pop Culture Engineering / Strategic Planning

    MIAMI AD SCHOOL / Hamburg

    Teilnahme am Workshop "Der bessere strategische Planner" an der Miami Ad School in Hamburg

  • 1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012

    Werbung & Marketing

    BAW / Bayerische Akademie für Werbung & Marketing / Nürnberg

    Lehrinhalte: Konzeption, CI & CD, Mediaplanung, Konzeption, Rhetorik, Text, Werbepsychologie, Markenstrategie, ... Diplom mit Auszeichnung / Thema: Entwicklung eines Marketing- & Kommunikationskonzeptes zur Steigerung der Bekanntheit und des Marktanteils der Marke KMP in Deutschland

  • 1 Monat, Nov. 2011 - Nov. 2011

    Seminar / ADC Creative Class

    ADC / München

    Teilnahme an 2-tägigem Seminar/Workshop - Inhalte: Konzeption, Ideenfindung/Kreativitätstechniken, Text, Design, Bewegtbild, Digitale Medien, Dialogmarketing, Social Media, Kommunikation im Raum

  • 1 Jahr, Jan. 2011 - Dez. 2011

    Werbung & Marketing

    BAW / Bayerische Akademie für Werbung & Marketing / Nürnberg

    Lehrinhalte: Anzeigengestaltung, PR, Messe & Events, Marketing, Direktmarketing, Marktforschung, Mediaplanung, BWL, Werbemittel & Werbeträger, Aussenwerbung ...

  • 7 Monate, Aug. 2004 - Feb. 2005

    Gastsemester | Kommunikationsdesign

    Fachhochschule Potsdam

  • 7 Jahre, Okt. 2001 - Sep. 2008

    Integriertes Produktdesign

    Fachhochschule Coburg

    Produktgestaltung, Design im Kontext, Designgeschichte, Wahrnehmungspsychologie, Entwurf & Konstruktion, Bionik, Herstellungsverfahren, Materialkunde, Modellbau, Darstellungsmethoden in div. Medien, Grundlagen Marketing & BWL, Gestaltungslehre, 3D in Rhino & Cinema 4D, Adope Creative Suite ...

  • 1998 - 2000

    Bereich Gestaltung

    Staatl. Fachoberschule Nürnberg

    Praktikas | Atelier Bolkart, Objekte & Zeichnung - Nürnberg | Photografie Friends&Pflaumer - Nürnberg | Grünberg-Design, Grafikdesign - Nürnberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Design
Trends
Werbung
Fashion
Musik
Sport
Reisen
Kunst

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