Dr. Franklin Flores Arce

ist verfügbar. ✅

Angestellt, Sales Coach, Deutsche Glasfaser Holding GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Soziale Kompetenztraining und -coaching
Führungskräftetraining und -coaching
Persönlichkeits- und Vehaltensentwicklung
Wirtschaftspsychologie
Trainings
Coaching
Workshops
Seminare und Schulungen
persolog ® Persönlichkeits-Modell
persolog ® Teenager-Profil
Team-Management-System ® (TMS)
ProfilPASS
Persönlichkeitsentwicklung
Teambildung
Teamentwicklung
Kommunikation
Verkaufstraining und -coaching
Beschwerdemanagement
Kundenbegeisterung
Telefontraining
Train-the-Trainer
Kundenservice und -orientierung
Training-on-the-Job
Coaching-on-the-Job
Lehrerfortbildungen
Bewerbungstraining und -coaching
Führungskräfte-Training
Führungskräfte-Coaching
Führungskräfte-Seminare
Mitarbeiter-Training
Mitarbeiter-Coaching
Durchführung von Workshops
Konzepterstellung
Qualitätsmanagement
Kundenservice und Dienstleistung
Hotel- und Gaststättengewerbe
Systemgastronomie
Call-Center
Beratung
Management
Ausbildung
Projektmanagement
Abteilungsleitung
Kundenbetreuung
Vertrieb
Erwachsenenbildung
Qualitätskontrolle
BWL
Unternehmensführung
Weiterbildungsmanagement
Hochschuldidaktik
Mediation
Organisationsentwicklung
Moderation
Führungskompetenzen
Soziale Kompetenz
Konfliktmanagement
langjährige Erfahrung in den Bereichen:

Werdegang

Berufserfahrung von Franklin Flores Arce

  • Bis heute 1 Monat, seit Mai 2024

    Sales Coach

    Deutsche Glasfaser Holding GmbH

  • Bis heute 13 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2010

    Trainer, Dozent

    Akademie Biggesee gGmbH

  • 8 Monate, Mai 2023 - Dez. 2023

    Senior Manager Training and Development

    Böckels Beste GmbH

  • 5 Monate, Jan. 2023 - Mai 2023

    Leiter Trainingsabteilung

    Mphasis Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2022 - Mai 2023

    Leiter Ausbildung

    Mphasis Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2021 - Mai 2023

    Transaction Process Unit Manager

    Mphasis Deutschland GmbH

  • 8 Jahre und 7 Monate, Juni 2014 - Dez. 2022

    Dozent

    HochDrei e. V. – Bilden und Begegnen in Brandenburg

  • 12 Jahre und 7 Monate, März 2009 - Sep. 2021

    Inhaber

    picaflores - training · coaching · beratung

  • 5 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2018

    Dozent

    Stadtjugendring Potsdam e.V.

  • 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2011 - März 2017

    Leiter Franchise- und Qualitätsmanagement

    World of Pizza GmbH

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2015

    Leiter Projektteam Schule/Wirtschaft

    Wirtschaftsjunioren Potsdam

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2010 - Dez. 2011

    Trainer, Dozent

    VHS Dormagen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2011

    Dozent

    Bildungsinstitut Münster e.V.

  • 11 Monate, Apr. 2008 - Feb. 2009

    Trainer/Coach

    Effektive Kundenbetreuung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2006 - März 2008

    CCA

    Buhl Data Service GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2003 - Dez. 2005

    Catering und Brauereibesichtigung

    Krombacher Brauerei

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2001 - März 2003

    Geschäftsführung

    Hotel Schultenhof

Ausbildung von Franklin Flores Arce

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2006 - Sep. 2008

    Wirtschaftspsychologie

    Universität Siegen

    Marketing, Controlling, Produktion, Unternehmensbildung & -optimierung

  • 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2008

    BWL / VWL

    Universität Siegen

    Marketing, Controlling, Produktion, Unternehmensbildung & -optimierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Kochen
Musik hören und selber machen
Sport im Fitnessstudio und auf dem Fußballplatz
Fahrrad fahren
Fachbücher lesen

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