Jelena Kricka

• Bundesweiter Aufbau und Ausbau von Großkunden sowie strategische Entwicklung des Bereichs Account Expansion/Enterprise Sales • Erstellung von Forecasts, Ressourcenplanung, Mitgestaltung von Marketingmaßnahmen sowie Produktoptimierungen in Zusammenarbeit mit Marketing, IT und Produkt für den Bereich Account Expansion • Akquisition von diversen Enterprise-Kunden • Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern

- Beratung und Betreuung der Lizenzpartner sowie der Zentrale des größten Franchise-Kunden im Maklergeschäft in Deutschland - Realisierung des kompletten Vertriebsprozesses von der Terminierung, Präsentation vor Ort, Vertragsverhandlung (Cross- und Upsell) sowie Angebotsunterbreitung - Beziehungs- und Eskalationsmanagement

Beratung bei der Realisierung von IT-Projekten mit IT-Freiberuflern, Aufbau von Netzwerken und eines eigenen Kundenstammes, Beziehungsmanagement, Abwicklung des kompletten Geschäfts vom telefonischen Erstkontakt über die Präsentation beim Kunden sowie der Angebotserstellung bis zur Vertragsverhandlung und -abschluss

Etablierung und Implementierung von Vertriebsstrukturen, Umsetzung vertriebsrelevanter Maßnahmen, Unterstützung bei der Präsentationserstellung und projektbezogene Beratung im Hinblick auf das Sales- und Relationship Management, Neukundenakquise

Betreuung, Beratung und Ausbau von Bestandskunden als Qualitätsmanager im Projektverlauf und zentraler Ansprechpartner für Kunden, bundesweite Neukundenakquise für erklärungsbedürftige Personaldienstleistungen (Schwerpunkt IT, Sales und Finance), Generierung von Suchaufträgen nach hochqualifizierten Fach- und Führungskräften, Präsentationserstellung und Präsentation vor Ort, Führen von Vertragsverhandlungen, Aufbau und Durchführung des Vertriebscontrollings, Sicherstellung von Budget und Vertriebszielen

Kundenbetreuung und Ausbau von Großkundenaccounts und Key Account Managerin diverser Großkundenaccounts, Neukunden- und Sponsoringakquise, Vertragsverhandlung, Angebotserstellung und Rechnungserstellung für Kunden und Dienstleister, als Projektleiterin verantwortlich für die Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Corporate-, Consumer-, Mitarbeiter- und Charityevents (überwiegend für die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin), Führen von Interviews für neue Mitarbeiter, Fachliche Führung von Mitarbeitern

Assistentin der Geschäftsleitung (Serviceleiter Berlin und Teamleiter PKW Neuwagenverkauf), Kunden- und Gästebetreuung, Reklamationsmanagement, Terminkoordination, Führen des kaufmännischen Schriftverkehrs, Organisation und Planung von Besprechungen, Abklärung der Auftragsbestände, Erstellung von Dienst- und Urlaubspläne der Vertriebsmannschaft, Betriebsübergreifende Koordination und Betreuung eines Projektes zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Einblick in die Arbeit des Bundestages und der Bundestagsfraktion, Teilnahme an Sitzungen, diverse Bürotätigkeiten

Kundenbewirtung und Betreuung, Verkauf der hauseigener Produkte, Warenkontrolle, Ausführen von Warenbestellungen

PR und Öffetnlichkeitsarbeit, BWL, Marketing, Medienarbeit, Public Affairs, Lobbying, Krisenkommuniktation, Investor Relations, Fundraising, Sponsoring, PR-Konzeptionslehre, PR und Internet