Zoe Ryser
Angestellt, Product Manager Digitale Services / CRM Supercard & Kundenclubs, Coop
Abschluss: Master of Science, Universität Basel
Basel, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Zoe Ryser
Bis heute 6 Jahre, seit Juli 2018
Product Manager Digitale Services / CRM Supercard & Kundenclubs
Coop2 Jahre und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2017
Spezialist Marktbearbeitung & CRM
Helvetia Versicherungen Schweiz1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2013 - Apr. 2015
Zielkunden- und Marktmanager
Helvetia Versicherungen Schweiz• Umsetzung der Marktbearbeitung Einzelleben 2016 und Planung 2017 • Konzeption, Umsetzung und Verankerung von Massnahmen und Kampagnen • Fachverantwortung und Weiterentwicklung CRM-Kampagnenmanagement • Projektarbeit und Teilnahme an mehreren Projekten für Produktentwicklung u. A. • Prozessoptimierung für Einzellebenthemen in Zusammenarbeit mit Marktbereich • Entwicklung Marktbearbeitung Hypotheken und Mieter
1 Jahr, Sep. 2012 - Aug. 2013
Insurance Trainee Programm (ITP)
Helvetia Versicherungen
Während meines Trainee Programms war ich in den Bereichen Branding, Kunden- und Vertriebsmanagement sowie Entwicklung Kollektivleben beschäftigt und habe u. A. Tätigkeiten in Marketing, Marktforschung, Konzept- sowie Projektarbeit und im Prozessmanagement durchgeführt.
1 Jahr und 5 Monate, März 2011 - Juli 2012
Admin. Fachangestellte
Alimentenhilfe
• Prüfung und Verwaltung von Verlustscheinen und Schuldanerkennungen • Erarbeitung eines internen Kommunikationsprojekts • Verarbeitung Fallaufnahmen und Rückstandsdossiers
7 Monate, Juli 2010 - Jan. 2011
Praktikantin Standortförderung und Marketing
Amt für Wirtschaft und Arbeit
• Verfassen und Redigieren von Artikeln, Reden und Präsentationen • Entwurf Technologiemonitoring und Mitarbeit am Projekt Technologie-Park Basel • Organisation von Veranstaltungen und an Teilnahme mehreren Anlässen • Recherche, Telefonbefragung und Datenerfassung KMU-Befragung BS
3 Jahre und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2011
Admin. Aushilfe
Vormundschaftsbehörde
• administrative Aufgaben im Klientenbeistand und der Aktenablage • Schriftliche Korrespondenz, Telefondienst sowie Ferienvertretung
Ausbildung von Zoe Ryser
1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2012
Business & Economics
Universität Basel
Marketing and Strategic Management
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2010
Business and economics
Universität Basel
Business
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut