Yana Belon
Angestellt, Service Managerin, Swiss Post Solutions GmbH
Oberursel, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Yana Belon
Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020
Service Managerin
Swiss Post Solutions GmbH
SAP HCM Portfolio Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Payroll. SLA Monitoring, Change Management, Contract und Financial Management. Zentrale Ansprechpartnerin der Personal- u. IT Abteilungen meiner Bestandskunden.
1 Jahr und 8 Monate, Juni 2018 - Jan. 2020
Client Manager
Swiss Post Solutions GmbH
Laufendes Geschäft, Change Management, Add On Business, Projekte, Problem Management, P&L... primäre Ansprechpartnerin für 10 Kunden aus dem deutschen Mittelstand (Branchen Chemie, Metall, Immobilien, Bank).
1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2017 - Mai 2018
Client Manager
DXC Technology
Betreuung von 10 Kunden (Personalleiter und Teams) des deutschen Mittelstands. Verantwortlich für die Einhaltung der Lieferverträge in Zusammenarbeit mit einem Team von ca. 40 Mitarbeitern. Inhalte: SAP Payroll, Zeitwirtschaft und zahlreiche weitere Add Ons aus dem SAP HR Portfolio.
1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2013
Mutterschutz und Elternzeit
Hewlett-Packard Deutschland GmbH
6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2012
Service Delivery Managerin
Hewlett-Packard Deutschland GmbH
Aufbau der Lieferstruktur eines neu entwickelten Cloud Produkts / Angebots. Koordination und Leitung der Delivery Tätigkeiten eines Teams von über 20 Mitarbeitern in Deutschland und Bulgarien. HP cCell Services - Cloud Service Infrastructure as a Service
2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2009 - Apr. 2012
Service Delivery Consultant - Client Delivery Management
HP Enterprise Services
Kundenbetreuung GM Europe und ACS. Applikationen im Bereich Human Resources, HR Business Process Outsourcing und Finanzsysteme. Abwicklung aller Geschäftsprozesse inklusive Finanzen
8 Jahre und 1 Monat, Okt. 2001 - Okt. 2009
Business Analyst - Client Delivery Management
EDS Operations Services GmbH
Client Delivery management for the following customers: GM Europe HR, GME Global Purchasing, Adam Opel AG Public Relations, Affiliated Computer Services, GM Powertrain Italy, GM Europe Financial Applications
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1999 - Sep. 2001
Administrative assistant
EDS Operations Services GmbH
Administrative assistant of Client Executive, several program managers and project teams.
Internationale Teilewirtschaft
1 Jahr, Aug. 1996 - Juli 1997
klassische Ballettänzerin
Opernhaus Chemnitz
7 Monate, Jan. 1996 - Juli 1996
klassische Ballettänzerin
Stadttheater Görlitz
3 Jahre und 11 Monate, Feb. 1992 - Dez. 1995
klassische Ballettänzerin
Staatstheater Mainz
3 Monate, Juli 1992 - Sep. 1992
klassische Ballettänzerin
Stadttheater Lüneburg
Ausbildung von Yana Belon
2 Jahre, Sep. 1997 - Aug. 1999
Fremdsprachensekretariat
Berufsfachschule Werner-Heisenberg-Schule Rüsselsheim
Business Englisch, Business Französisch
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1989 - Feb. 1992
klassische Ballettausbildung
Hochschule für Musik und darstellende Kunst Frankfurt am Main
5 Jahre, Aug. 1984 - Juli 1989
klassische Ballettausbildung
John-Cranko Schule Stuttgart, staatliche Ballettschule und Ballettakademie
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
Französisch
Gut
Italienisch
Gut