Stefanie Thorenz

Berufserfahrung von Stefanie Thorenz

• Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2022

  Customer Service Representative

  Akzo Nobel

• 6 Monate, Dez. 2021 - Mai 2022

  Special Service Agent | Speditionskauffrau

  FedEx Express Deutschland GmbH

• 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2021

  Special Service Agent | Speditionskauffrau

  TNT Express GmbH

  Annahme und Bearbeitung sowie Koordination von Kundenanfragen Angebotserstellung Planung und Durchführung von globalen Transporten Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Transportdokumente (z.B. Gefahrgutpapiere, Zollpapiere) Kommunikation & Verhandlung mit Partnern und Dienstleistern Großkundenabrechnung Abrechnung der Aufträge im SAP Erstellung von Gut- und Lastschriften Entwicklung von Neugeschäften

• 15 Jahre und 5 Monate, Juni 2001 - Okt. 2016

  Inbound clerk / Speditionskauffrau

  TNT Express GmbH

  Beachtung aller operativen Standards Überprüfung der Sendungen auf Systemkonformität Bearbeitung der eingehenden Importdaten Bearbeitung von Zollblockaden Schadensbearbeitung Täglicher Lagercheck zur Klärung von Differenzen Disposition der Fahrzeuge im Nahverkehr Sonderfahrten

• 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2001

  Ausbildung zur Speditionskauffrau

  TNT Express GmbH