Stefan Heyne

Angestellt, Global Team Lead Market Research, HelloFresh

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Performance Evaluation
Market Research Project Management
Customer satisfaction
NPS
CES
Leverage & developing customer feedback channels
Commercial Research/ Satisfaction Tracking
Customer Experience Management
Brand / Brand Tracking Research
Customer Segmentation
Ground Research
Customer Journey Mapping
Automotive
translate complex data and insights into actionabl
develop metrics to monitor & report business perfo
business stakeholder management
ability to summarize and translate insights and re

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Heyne

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020

    Global Team Lead Market Research

    HelloFresh
  • 5 Jahre und 2 Monate, Dez. 2014 - Jan. 2020

    Senior Manager Customer Insights

    mobile.de GmbH / eBay Classifieds Group

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2015

    Inhaber - Stefan Müller Solutions for Market Research (SfMR)

    Solutions for Market Research (SfMR)

    Inhaber

  • 4 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2014

    Market Research Specialist

    Beiersdorf AG

    Brand Strategy & Tracking

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2010

    Market Research Consultant

    Kai Voss Brand Equity Insights GmbH Hamburg

    Markforschungs-Management, Forschung und Beratung in markenstrategischen und konsumrelevanten Fragen

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2004 - Dez. 2007

    Research Manager, Head of Data

    EMS Research Ltd London

    Projektbezogene Tätigkeiten im gesamten Marktforschungsprozess

  • 6 Monate, Okt. 2003 - März 2004

    Praktikum

    trendence Institut für Personalmarketing Berlin

    Praktikum in der Research Abteilung, Projektarbeit im Rahmen der Studie „Das Absolventenbarometer 2004"

  • 4 Monate, Juni 2001 - Sep. 2001

    Praktikum

    Compmedia Ludwigsburg

    Organisation und Durchführung einer Kundenzufriedenheitsbefragung

Ausbildung von Stefan Heyne

  • 6 Monate, Aug. 2001 - Jan. 2002

    Wirtschaftswissenschaften

    Karlstad University Schweden

    International Communication, Financial Markets, Risks & Insurance

  • 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2000 - Okt. 2004

    Wirtschaftswissenschaften

    FHTW Berlin

    Finanzierung&Investition, quantitative Methoden der BWL

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Schwedisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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