Sascha Merker

Angestellt, Product Expert / Customer Service Engineer, Adtran GmbH

Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Broadband Access
OSI Layer2/3
xDSL
Virtualisierung
Care Management
NGN
Netzmanagementsysteme
tiefgreifende Erfahrungen in Inbetriebnahme und Se
langjährige Erfahrungen als Service Ingenieur im K
Integration von Netzelementen und deren Netzmanage
fundierte Kenntnisse der Nachrichtentechnik
Erstellen und Halten von Kundenseminaren bzw. Work
Telekommunikationstechnik
Support
GPON NGPON2 XGS-PON

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Merker

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2012

    Product Expert / Customer Service Engineer

    Adtran GmbH

    Technischer Support für Breitbandlösungen, Planung und Durchführung von Software Rollouts, Durchführung von Teilprojektleiteraufgaben bei Netzinbetriebnahmen inklusive Abnahmen, Care Management für Key Accounts; Verantwortlich für die Einhaltung von Service Level Agreements; Teamleitung

  • 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2012

    Customer Service Engineer

    Nokia Siemens Networks Services GmbH & Co. KG

    DSL Lösungen sowie Netzwerktechnologien im technischen Support, Erster Ansprechpartner für Accesslösungen im Technical Contact Center

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2005 - Dez. 2006

    Remotespezialist

    SIEMENS

    Remotespezialist und Teamsprecher für Breitbandlösungen im Geschäftsgebiet Carrier

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2003 - Sep. 2005

    Remotespezialist

    Siemens Telekommunikations Services GmbH & Co. OHG

    Remotespezialist für Breitbandlösungen im Geschäftsgebiet Carrier

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 1999 - Dez. 2002

    Remotespezialist

    SIEMENS

    Remotespezialist für Telekommunikationslösungen im Enterprise Bereich

  • 6 Jahre und 5 Monate, März 1993 - Juli 1999

    Serviceelektroniker

    SIEMENS

    Serviceelektroniker für Montage und Inbetriebnahme sowie Wartung und Störbeseitigung an Telekommunikationslösungen im Enterprise Bereich

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 1991 - Feb. 1993

    Monteur

    Siemens Private Kommunikationssysteme Vertriebs GmbH

    Monteur für Telekommunikationseinrichtungen

Ausbildung von Sascha Merker

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2011

    Informationstechnik

    Hochschule Mittweida University of Applied Sciences

  • 4 Jahre und 6 Monate, Feb. 2002 - Juli 2006

    Technische Informatik

    Fachschule für Technik an der Akademie Bauwesen, Technik und Wirtschaft gGmbH

  • 3 Jahre und 7 Monate, Feb. 1988 - Aug. 1991

    Nachrichtentechnik

    Elektroamt Berlin / Telekom

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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