Ramona Schulz

Vollverantwortliche Projektleitung im Verkaufsgebiet Führung und Entwicklung des SAP Implementation Teams Sicherstellen der Projektstandards Abstimmung Prozessanpassungen mit den Fachbereichen in Vorbereitung auf die SAP Implementation Koordination aller Projekttätigkeiten und Abstimmung mit dem nationalen Projekt-Team Sicherstellen der Umsetzung des Trainingskonzepts

Entwicklung und Einführung standardisierter Prozesse für die Abwicklung und Abrechnung von Kundenreklamationen Bewertung von Verbraucherreklamationen zur Qualitätssicherung und Imagepflege

Entwicklung von Maßnahmenplänen zur strukturierten Bearbeitung der Kunden der Verkaufstouren Entwicklung von Reporting- und Planungstools Unterstützung bei Investitions- und Kostenüberwachung

zusätzlich zu Controllingaufgaben - Entwicklung von Datenbanken und Reports

Führung und Entwickung der EDV-Operator der Rechnerstationen im Überseehafen Rostock Planung und Koordination der Arbeitsabläufe Sicherstellung des Informationsflusses zu und zwischen den Schichtgruppen

Erwachsenenqualifizierung mit Berufsabschluss EDV-Facharbeiter

Spezialisierung EDV