Martin Lang

Angestellt, Senior Manager, Global Support Center, DellEMC

Ismaning, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Motivation
Flexibilität
Kenntnis & Erfahrung aus der IT-Branche
Führungserfahrung
Supportcenter Knowhow
Customer Service Management
Customer Relationship Management
Customer Support
Six Sigma
Change Management
ITIL
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Lang

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2018

    Senior Manager, Global Support Center

    DellEMC

  • Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2011

    Manager Global Technical Support

    EMC Deutschland GmbH

    Leitung der deutsch-sprachigen Unified Remotesupport Organisation für die Länder Deutschland, Österreich und Schweiz mit Mitarbeitern in Deutschland

  • Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2011

    Manager Technical Support Services

    Dell | EMC

  • Bis heute 15 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2009

    Manager Global Technical Support

    EMC Deutschland GmbH

    Führung der deutsch-sprachigen Remotesupport Organisation für die EMC Unified Produktpalette in EMEA.

  • 8 Jahre und 5 Monate, Jan. 2001 - Mai 2009

    Servicemanager

    EMC Deutschland GmbH

    Kundendienstleiter innerhalb der EMC Deutschland GmbH am Standort München. Verantwortung und Führung von Mitarbeitern im technischen Außen - und Innendienst. Verantwortung für eine Vielzahl namhafter Kunden unterschiedlicher Größenordnung und Branche im Großraum München

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Mountainbiken
Bergsteigen
Skifahren
Skitour

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z