Ing. Martin Kritzenberger

Verantwortung des Portfoliomanagement, der Preisgestaltung, Verfügbarkeit und Prozessabwicklung im Weltweiten After Sales Bereich.

Im Bereich Service und Ersatzteile bin ich verantwortlich für Aktivitäten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, des Service-Angebots, einer optimalen Ersatzteilversorgung und der Generierung von nachhaltigen Prozessen.

Im Bereich des Prozessmanagements, unterstütze ich meine Kollegen bei der Analyse jeglicher Prozessabläufe und erarbeite gemeinsam mit Ihnen einen Soll-Prozess. Darüber hinaus unterstütze ich Sie bei der Umsetzung der Maßnahmen und formuliere gemeinsam mit Ihnen Anforderungen für ein Lastenheft, das in ein Projekt übergeführt werden kann. Somit ist es mir möglich meine Kenntnisse aus der Prozessanalyse in die Organisation bzw. Durchführung von Projekten miteinfließen zu lassen.

Meine derzeitigen Themenschwerpunkte:Teil1: Projektmanagement aus der Praxis:„Und die Theorie war erst der Anfang.“ Teil2: Methodenkompetenz Teil3:Prozessmanagement aus der Praxis:„Alle reden immer von Prozessen, aber was steckt wirklich hinter dem Begriff Prozessmanagement?“ Dabei lege ich großen Wert darauf, eine überschaubare Theorie mit praxisnahen Gruppenübungen durchzuführen. Somit ist der Lernerfolg am größten.

Masterand zum Thema "Implementierung eines Projektmanagementkonzeptes für die Meiller-Gruppe"

Organisation, Planung und Durchführung aller ab- u. ankommender Transporte im Werk Coventry. Überwachung und Optimierung der Timeslots für Lieferanten und Kunden

Aufgaben im Fachbereich Kundenkontaktmanagement Integration: - Bereinigungen von Stammdaten/Vertragsdaten im CRM System - Einbuchen von Gutschriften und Verwalten von Buchungsstapeln - Unterstützung im Postrückläuferteam sowie organisatorische Tätigkeiten im Kundenkontaktmanagmentteam

Anfertigung der Bachelorarbeit. Erstellen einer umfangreichen IST-Analyse innerhalb der internen Rohrfertigung bezüglich einer Hallenneuplanung. Mitgestaltung der Anforderungen sowie der Optimierungs- und Modernisierungsmaßnahme.

Studentenvertreter der Fakultät Maschinenbau bei Studentenmittelvergabe- und Fakultätsratssitzungen sowie der Berufungskommission

Zu meinen Aufgaben während des Praxissemester gehörten: -Optimierung und Analyse einer Fehlerüberwachungskamera innerhalb der Fertigunglinie -Aufbereitung und Teilnahme an Workshops (VSD (value stream planing), RPP (Kostenreduzierung)) -Röntgen von Sensoren im Rahmen einer Versuchsreihe zur Analyse

Projektmanagement, Lean Logistics/Production, Cross Culture Project Management, Systems Engineering, Marketing und Vertrieb, Qualitätsmanagement, Unternehmensführung

Produktionstechnik, Automatisierungstechnik, Logistik, Fabrikplanung, Regelungstechnik, Robotertechnik, Prozessinformatik