Magnus Baukmann
Inhaber, Geschäftsführender Inhaber, Autovermietung TransRent,
Paderborn, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Magnus Baukmann
Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2015
Geschäftsführender Inhaber
Autovermietung TransRent,
1 Jahr, Aug. 2014 - Juli 2015
Standortleiter
Invoco Group
1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2014
Leiter Operations / Standortleiter
walter services Frankfurt/Oder GmbH
6 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2012
Manager Operations / Standortleiter
D+S Group
3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2004 - Jan. 2007
Leitung KS - Dienstleistersteuerung, Projektleitung Business Prozess Outsourcing
Premiere Fernsehen GmbH & Co.KG
- Verantwortliche Steuerung der internen und externen Dienstleister im Inbound Kundenservice, Verhandlung von Dienstleistungsverträgen, - Steuerung des Business Process Outsourcing inkl. der Überführung von zwei Premiere-Servicegesellschaften mit ca. 450 Mitarbeitern an eine externe Dienstleistungsgruppe
3 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2003
Call Center Manager, Key Account Manager
Walter TeleMedien-Gruppe
- Verantwortliche Leitung einer Call Center-Einheit mit einer Personalverantwortung für ca.160 Mitarbeiter, - Zentraler Ansprechpartner für die Betreuung der Bestandskunden und die Akquisition von Neukunden im Bereich eMail-Services
10 Monate, Dez. 1999 - Sep. 2000
Customer Care Consultant
Selbständiger Berater in Beratungsgemeinschaft
Beratung im Rahmen der Planung bzw. Realisierung von Inhouse Call Centern und der strategischen Auswahl von Dienstleistungspartnern
11 Monate, Jan. 1999 - Nov. 1999
Call Center Consultant
b.u.w. Unternehmensgruppe
Beratung im Rahmen der Planung bzw. Realisierung von Inhouse Call Centern und der strategischen Auswahl von Dienstleistungspartnern
Ausbildung von Magnus Baukmann
Abschluß: Dipl. Wirtschafts-Ingenieur
Universität Paderborn
Sprachen
Deutsch
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