Jessica Nacci
Angestellt, IT-Service- und IT-Prozess-Manager, Hausbank München eG
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jessica Nacci
2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2019 - Sep. 2022
Business Process Manager
IDS GmbH - Analysis and Reporting Services* Einführung des Prozessmanagement Tools ADONIS * Themen rund um ITIL und BPM * Design, Abstimmung und Abnahme von IT Prozessen auf Basis von ITIL v4 zwischen IDS und einem externen Service Provider mit Sitz in Indien im Rahmen eines Outsorcing Projektes
1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2018 - Nov. 2019
Change und Release Manager
IDS GmbH - Analysis and Reporting Services2 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2015
Quality Manager Offshoring
IDS GmbH - Analysis and Reporting Services (Allianz Group)
Team- und Prozessaufbau und für Applikationstest zur Qualitätssicherung mit On- und Offshoring Kapazitäten
1 Jahr und 2 Monate, Mai 2012 - Juni 2013
Elternzeit
IDS GmbH - Analysis and Reporting Services (Allianz Group)
2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2010 - Apr. 2012
Project Manager
IDS GmbH - Analysis and Reporting Services (Allianz Group)
Projektleitung eines weltweiten Kundenportals für Allianz Investment Management: Leitung der Entwicklung, Budget und Zeitplanung, Kundenschnittstelle bei der Entwicklung neuer Tools. * Projektleitung eines internen Audit Projektes.
2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2008 - Jan. 2010
Customer Care
IDS GmbH - Analysis and Reporting Services (Allianz Group)
Operativer Support eines weltweiten Kundenportals für Allianz Investment Management sowie Aufbau der zugehörigen Prozesse
Teamleitung Backoffice * Unterstützung des Vorstandsvorsitzenden in allen Bereichen der Verwaltung: Verantwortung sowie Vertragsmanagement der Bereiche Personalverwaltung, Einkauf, Standortverwaltung für vier Standorte, Dienstleisterverträge (Telefon, Internet,…), Fuhrparkverwaltung, Sonderprojekte (Büroumzug, Firmenwochenende, Betriebsfeiern), Reisemanagement
2 Jahre und 2 Monate, Mai 2004 - Juni 2006
Supportmanager
TCW Transfercentrum GmbH & Co. KG
Koordination der Umsetzung und Produktion von Projektunterlagen (Arbeitsorganisation, Personalplanung, Weiterbildung, fachliche und personelle Betreuung von täglich bis zu zwanzig Hilfskräften) * Unterstützung beim „Münchner Management Kolloquium“ * Verwaltung vertraulicher Daten in Access
4 Jahre, Mai 2000 - Apr. 2004
Studentische Hilfskraft
Lehrstuhl Professor Wildemann, TU München
Erstellen von Akquise und Dokumentationsunterlagen für Industrieprojekte
Ausbildung von Jessica Nacci
Finanz- und Wirtschaftsmathematik
TU München
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut