Jasmin Beaugrand

Berufserfahrung von Jasmin Beaugrand

• Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022

  Internal Communications Managerin

  C&A Mode GmbH & Co. KG

• 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2022

  Customer Service & Employee Engagement Manager

  C&A Mode GmbH & Co. KG

• 9 Monate, Mai 2018 - Jan. 2019

  Campaign Delivery Managerin

  C&A Mode GmbH & Co. KG, Düsseldorf

  o Umsetzung europäischer und nationaler Kampagnen o Lieferung internationaler Assets an europäische Marketingteams von C&A Sachbearbeiterin Öffentlichkeitsarbeit o Unterstützung der Abteilung Corp. Communications o Bearbeitung von Standard-Presseanfragen o Planung und Umsetzung des Store Giving-Programms in Zusammenarbeit mit der C&A Foundation Sachbearbeiterin Kundenservice o Interface zum externen Kundenservice-Dienstleister o 2nd Level-Support für eingehende Kundenanfragen

• 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2015 - Apr. 2018

  Campaign Managerin

  C&A Mode GmbH & Co. KG, Düsseldorf

  Teamassistentin der Abteilung Integrated Marketing Communications Germany Sachbearbeiterin Öffentlichkeitsarbeit Sachbearbeiterin Kundenservice (ab 01/2017) o 2nd Level-Support für eingehende Kundenanfragen o Begleitung des Migrationsprozesses des internen Kundenservice zu einem externen Dienstleister

• 4 Monate, März 2014 - Juni 2014

  Sachbearbeiterin im Bereich Presse- & Öffentlichkeitsarbeit

  C&A Mode GmbH & Co. KG, Düsseldorf

  o Unterstützung aller PR-relevanter Maßnahmen von C&A Deutschland o Koordination von Abstimmungsprozessen mit Filialen bei Promotions o Projekt- und Eventbetreuung (z.B. Ladies Night, Kids Day) o Koordination der Erstellung sowie Distribution von Presseinformationen (z.B. bei Neueröffnungen; Fashion PR) o Unterstützung des Bereichs Fashion PR (z.B. Pflege der Mediathek) o Ausarbeitung von kundenservicerelevanten Statistiken o Unterstützung bei der Betreuung des facebook-Profils C&A Deutschland

• 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2014

  Kundenbetreuerin im Kundenservice

  C&A Mode GmbH & Co. KG, Düsseldorf

  o Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen (z.B. Produktanfragen; Anfragen zu CSR-relevanten Themen; REACh-Anfragen) o Beschwerdemanagement & Bearbeitung von Reklamationen o Ausarbeitung von kundenservicerelevanten Statistiken sowie von Templates o Betreuung des facebook-Profils C&A Deutschland

• 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2012

  Kundenbetreuerin im Kundenservice bei C&A Mode GmbH & Co. KG (Zeitarbeit)

  TimePartner Personalmanagment GmbH, Düsseldorf

• 5 Monate, Jan. 2009 - Mai 2009

  Vertriebsmitarbeiterin

  item deutschland GmbH, Meerbusch

• 2 Monate, Nov. 2008 - Dez. 2008

  kaufm. Mitabeiterin/Vertriebsmitabeiterin bei item deutschland GmbH (Zeitarbeit)

  persona service AG & Co. KG, Neuss

• 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2008

  Mitarbeiterin im Künstlerischen Betriebsbüro

  fastfood theater Improvisation e.V., München

  o Organisation des Künstlerischen Betriebsbüros sowie der Improschule o Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Post, Fax, Telefon, eMail) o Administration vom Karten- und Gutscheinbestellungen o Akquise von Bühnen- und Festivalauftritten sowie Erstellung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen o Redaktion und Versand der Programm- und Spielzeithefte

• 7 Monate, März 2007 - Sep. 2007

  Zustellerin für Brief- und Verbundzustellung

  Deutsche Post AG, München

• 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006

  staarlich geprüfte Assistentin für Freizeitwirtschaft

  Handelsschule Berliner Tor

• 4 Monate, Juli 2005 - Okt. 2005

  Praktikantin im Künstlerischen Betriebsbüro

  fastfood theater Improvisation e.V., München

• 3 Monate, März 2005 - Mai 2005

  Praktikantin im Besucherdienst

  Bayerische Staatsgemäldesammlungen, München

• 1 Jahr, Apr. 2004 - März 2005

  Reinigungskraft

  Black Bean GmbH, Hamburg