Jacqueline Hauschild
Angestellt, Produktmanager, qSkills GmbH & Co. KG
Eckental, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jacqueline Hauschild
Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021
Teamleiterin
Vodafone GmbH Inside Sales B2B
Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2018
Manager Business Enablement
Vodafone GmbH Inside Sales B2B
Unterstützung der Projektleitung sowie Koordination administrativer Abläufe; Provisionsabrechnung; Neuanlage von Mitarbeitern; Vertriebsgebietszuteilungen; Organisation von Teamevents Personelle und fachliche Leitung der Bereiche Customer Experience, Quality Management und Winback; Erstellung von Reportings und Analysen Auswahl, Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter Analyse der Ursachen von Kundenunzufriedenheit, Erarbeitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2017
Enterprise Excellence Coach / Sales Coach
LIVINGBRANDS GmbH, Projekt Vodafone
Aufbau und Durchführung von Trainings und Coachings als Side-by-Side oder in Einzel- oder Gruppenformat zu Kommunikations-, Produkt-, Prozess- und Toolkompetenz sowie Selbstorganisation. Dokumentation, Evaluation und Weiterentwicklung der Trainings- & Coachings gemäß der im Coaching-Prozess definierten Standards. Proaktives Assessment der Optimierungspotenziale bei Account Managern. Unterstützung von Account Managern im täglichen Betrieb zur Effizienzsteigerung und Einhaltung von Qualitätsrichtlinien.
1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2016 - Nov. 2017
Qualitätsmanager
LIVINGBRANDS GmbH, Projekt Vodafone
Verantwortung für die Einhaltung vorgegebener Qualitätsrichtlinien, Eskalationsmanagement, Bearbeitung von Kundenreklamationen, Erstellung und Auswertung von Reportings, Mitarbeiterschulung
2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2016
Winback Specialist
LIVINGBRANDS GmbH, Projekt Vodafone
Telefonische Kundenrückgewinnung von Geschäftskunden im Mittelstand
7 Jahre und 3 Monate, Sep. 2006 - Nov. 2013
Verkäuferin, stellvertretende Teamleitung
KIK Textilien und Non-Food GmbH Eckental
Verkauf, Vertretung der Teamleitung, Warenpräsentation
6 Jahre und 11 Monate, Nov. 1999 - Sep. 2006
Kellnerin
„Anger´s Pizzeria“ in Annaberg-Buchholz
Kellnerin
5 Monate, Juni 1999 - Okt. 1999
Kellnerin
Golfclub im Chiemgau in Chieming
Saisonjob als Kellnerin
7 Monate, Nov. 1998 - Mai 1999
Hotelfachfrau
Waldgasthof „Am Sauwald“ in Tannenberg
Hotelfachfrau, Kellnerin
2 Monate, Sep. 1998 - Okt. 1998
Hotelfachfrau / Kellnerin
Cafe – Restaurant „Am Taubensee“ in Ruhpolding
Saisonjob als Kellnerin
Ausbildung von Jacqueline Hauschild
3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2013
Betriebswirtschaft/ Logistik und Handel
ILS Institut für Lernsysteme Hamburg
Handelsmarketing Personalführung und -qualifizierung
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1995 - Juli 1998
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Berufsschule Annaberg-Buchholz
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
Persisch Farsi
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