Enrico Brand
Angestellt, Customer Financial Services Specialist, FedEx
FedEx Express Deutschland GmbH, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Enrico Brand
Bis heute 2 Jahre, seit Juli 2022
Customer Financial Services Specialist
FedEx
Business Partner Specialist für die Abteilung Ship-to-Collect
8 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2022
Customer Financial Services Representative
FedEx Express Germany GmbH
eigenständige Prüfung und Korrektur von abrechnungsrelevanten Daten (Billing), speziell für den Großkunden Siemens; Kundenbetreuung; Reklamationsbearbeitung und Einleitung von Maßnahmen zur Reklamationsvermeidung; Forderungsmanagement (Credit Collecting); Kundenstammpflege; schriftliche und telefonische Bearbeitung verschiedenster Kundenanfragen
1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2012 - Apr. 2014
Sachbearbeiter im Support Center (Personnel Services)
SIEMENSErfassung und Anforderung von Beitrags- und Jahresbescheinigungen der privaten Kranken- und Pflegeversicherungen der Siemens Mitarbeiter; Pflege und Erfassung von Mehrarbeiten, Reisezeiten, Mehrarbeits- und Erreichbarkeitspauschalen und sonstigen Zahlungen, Arbeitszeitmodellen, Schwerbehinderungen und Gleichstellungen; telefonischer und schriftlicher Kontakt mit den Personalabteilungen und Mitarbeitern; monatliche Bearbeitung der Erfindervergütungen; Klärung und Bearbeitung von Gehaltsrückläufen
3 Jahre und 10 Monate, März 2009 - Dez. 2012
Agent im Fachbereich Mobile Provisioning
Telefonica Deutschland GmbH & Co. OHG
Bearbeitung verschiedenster Anliegen DSL; Vertragsübernahmen Mobilfunk; Geschäftskundenbetreuung; zeitgerechte Erfassung von Kundenaufträgen; telefonische und schriftliche Anforderung fehlender Informationen; Komplettierung von Aufträgen nach Erhalt fehlender Informationen; Datenpflege im Rahmen der Qualitätsüberprüfung; Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen; Mitwirkung bei der Erstellung des gruppeninternen Reportwesens
1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2007 - Dez. 2008
Sachbearbeiter Vertrieb Innendienst
Hoffmann Nürnberg GmbH Qualitätswerkzeuge
Annahme und Abwicklung von Kundenanrufen; Bearbeitung von Warenrückgaben und Erstellung von Gutschriften; Klärung von Falsch- bzw. Mengendifferenzlieferungen, Lieferrückständen und Rechnungsdifferenzen; Abwicklung von Frachtschäden
3 Monate, Nov. 2006 - Jan. 2007
Call Center Agent im Backoffice
SELLBYTEL Communication Group GmbH
Erfassung von Altersvorsorgeverträgen
1 Jahr und 7 Monate, Juni 2003 - Dez. 2004
Kaufmännischer Mitarbeiter in der Finanzbuchhaltung
Preß- und Schmiedewerk GmbH
Ausbildung von Enrico Brand
3 Monate, Feb. 2004 - Apr. 2004
IHK-Weiterbildungslehrgang "Grundkurs Buchführung"
Industrie- und Handelskammer Südwestsachsen in Chemnitz
Einführung in die Geschäftsbuchführung; Einnahme-Überschussrechnung nach § 4 III EStG; Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung, Buchungstechnik; weiterführende Buchungen; Buchungen zum Jahresabschluss; Organisation der Buchführung; betriebswirtschaftliche Auswertung des Jahresabschlusses; Grundzüge von Finanzbuchhaltungsprogrammen
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2003
Ausbildung zum Industriekaufmann
Preß- und Schmiedewerk GmbH in Brand-Erbisdorf
Abteilungen Materialwirtschaft, Produktionswirtschaft, Personalwesen, Absatzwirtschaft, Rechnungswesen; Betriebsdatenerfassung im Bereich Gesenkschmiede
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut