Christian Voye

Berufserfahrung von Christian Voye

• Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

  KFZ-Sachverständiger für Schäden und Bewertung

  KFZ Sachverständigenbüro Voye UG (haftungsbeschränkt)

  - Erstellung von Unfallschadengutachten - Erstellung von Oldtimergutachten

• Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018

  Senior Expert Training, BMW Group (Internat. Qualifizierung Retail, global)

  BMW Group

  - Entwicklung von Qualifizierungsprogrammen für die weltweiten Händlerorganisationen. - Entwicklung von adäquaten Qualifizierungsprogrammen für alle Retail-Funktionen: Technik, Produkt, Verkauf, Aftersales und Management für BMW inkl. der Submarken BMW i, BMW M und MINI. - Unterstützung der Digitalisierung in Vertrieb und Aftersales („Future Sales and Service“) sowie Umsetzung in der Händlerqualifizierung weltweit.

• 5 Jahre und 8 Monate, Mai 2012 - Dez. 2017

  Teamleiter Anfrage- Order- und Reklamationsmanagent

  BMW AG München

• 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2010 - Apr. 2012

  After Sales Manager Vertrieb Antriebssysteme

  BMW AG München

  Verantwortlich für die kundendienstspezifischen Vertragsinhalte in den Lieferverträgen. Insbesondere die Verhandlung und Festlegung der Gewährleistungs- und Qualitätsvereinbarungen, Ersatzteil- und Spezialwerkzeugkonditionen Diagnose und übergreifende sowie lokale Kundendienstkonzepte.

• 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2009

  After Sales Consultant

  BMW AG München

  Optimierung von Prozessen und Ergebnissen im Retail

• 3 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2007

  Area After Sales Manager

  BMW AG München / Dubai

  Area After Sales Manager in Middle East, Betreuung der Importeure in allen After Sales relevanten Themen in den Vereinten Arabischen Emiraten, Libanon, Jordanien, Iran und Yemen.

• 2 Jahre, Sep. 2002 - Aug. 2004

  Technischer Spezialist für Fahrzeuganläufe & Serienbetreuung

  BMW AG München / Dubai

  Sicherstellung von Fahrzeuganläufen in der Region Middle East. Serienqualitätsbetreung und technische Unterstützung für Importeure.

• 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2000 - Aug. 2002

  Service Consultant

  BMW AG München

  Optimierung von Servicepotentialen für BMW Group Importeure und Händler.

• 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1997 - Jan. 1999

  KFZ-Techniker

  BMW AG Niederlassung Mannheim