Carina Rother

• Kalkulation der Verkaufspreisen von Neuprodukten • Technische Betreuung von Bestandskunden, potenzielle Neukunden und Interessenten • Vergleiche von eigenen Produkten zum Wettbewerb in Beschaffung, Anwendung und Preisverhalten • Betreuung von Private Label Kunden und Sika-Tochtergesellschaften • Erstellung von Produktdatenblättern in Abstimmung mit der technischen Abteilung • Entwicklung und Einführung von Neuprodukten • Marktbeobachtung im Bereich der Ersatzverglasung

• Preisspeicherung von Sondernettopreisen und Projektpreisen im SAP, sowie Verlinkung von Angebote im Salesforce • Jährliche und unterjährliche Preiserhöhung • Enge Zuarbeit für Key-Account-Manager und Marktfeldmanager und Corporate • Schulung von Key-Account-Manager, Marktfeldmanager und Segmentleiter im Pricing-Wesen, Salesforce und Beab-Wesen • Bearbeitung des Beanstandungswesen • Technische Betreuung von Bestandskunden, potenzielle Neukunden und Interessenten

• Aufnahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen • Auftragserfassung, -änderung, -verfolgung und -bestätigung im SAP • Auftragsabwicklung via EDI und Web-Portale • Abstimmung mit der Produktionsplanung, operativen Logistik, Einkauf und Buchhaltung • Abstimmung mit dem Außendienst • Telefonische Kundenbetreuung • Allgemeine Reklamations- und Gutschriftenbearbeitung • Preisspeicherung von Sondernettopreisen und Projektpreisen • Stammdatenpflege

• Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Bearbeitung von Kundenbestellungen und Kundenanfragen • Bearbeitung der Mahnungen • Aktive Neukundenakquisition • Planung innerbetriebliche Projekte