Branko Tolic

Berufserfahrung von Branko Tolic

• Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2016

  Techniker

  Diakonisches Werk Karlsruhe

  - Wartung und Kontrolle - Mängelaufnahmen, Reparaturen, Montagen, Transporte, Gelände arbeiten in fast vierzig KiTas in Karlsruhe - Arbeitsorganisation und Routen Planung, Aufgaben verteilen.

• 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2015

  Service-Techniker

  Info-Elektro j.d.o.o. Osijek, Kroatien

• 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2014

  ISP Call Center Agent - Technischer Kundendienst

  Optima Telekom

  Anrufe entgegennehmen; Kundenanfragen telefonisch bearbeiten (Überprüfung der Verdrahtung; Einstellungen der Router ; PC Prüfen, Laptop und Tablet -Einstellungen , E-Mail-Einstellungen...), Kunden über das Produkt und Dienstleistungen informieren; identifizieren der vorrangigen Problemen; Dokumentieren aller Anrufinformationen nach Standardarbeitsanweisungen...

• 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2009 - Sep. 2014

  Holz und verwandten Produkten Assembler

  LIPA, gewerbe fur Endarbeiten im Bauwesen

  Tischler assistent: Produktion und Einbau von Türen, Tischen, Fenstern, Treppen, Betten, Geländern

• 3 Jahre und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2013

  ISP Call Center Agent - Technischer Kundendienst

  Hrvatski Telekom

  Anrufe entgegennehmen; Kundenanfragen telefonisch bearbeiten (Überprüfung der Verdrahtung; Einstellungen der Router; PC Prüfen, Laptop und Tablet -Einstellungen, E-Mail-Einstellungen, Handy APN Einstellung...), Kunden über das Produkt und Dienstleistungen informieren; identifizieren der vorrangigen Problemen; Dokumentieren aller Anrufinformationen nach Standardarbeitsanweisungen...