Birte Surberg

Angestellt, IT Service Manager, m3connect GmbH

Abschluss: Bachelor of Science, Fachhochschule Aachen

Aachen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Incident Management
Problemmanagement
Prozessoptimierung
Knowledge management
Eskalationsmanagement
Helpdesk
Support
Teamleitung
Netzwerk
Kundenbetreuung
Microsoft (word)
Exel) und Libre office
Outlook
IT Service Management
Kommunikation
Service Management
Technisches Verständnis
Hands-on-Mentalität
Konfliktmanagement
Verbindlichkeit
Kritisches Denken
Selbstreflexion
Selbstorganisation
Entscheidungsfähigkeit
Offenheit
strategisch
Vernetztes Denken
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Birte Surberg

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2022

    IT Service Manager

    m3connect GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2020 - Juni 2022

    Teamkoordination Studenten Service Operation

    m3connect GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2020

    Werkstudent

    m3connect GmbH

Ausbildung von Birte Surberg

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2020

    Media and Communication for Digital Business

    Fachhochschule Aachen

  • 1 Monat, Dez. 2013 - Dez. 2013

    CAD- CAM Workshop zum Thema Kronen und Brücken von Zirkon Zahn

  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2012 - Jan. 2015

    Zahntechnik Marold Steffens Ausbildung zur Zahntechnikerin

  • 2001 - 2010

    Abitur

    Gymnasium Baesweiler

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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