Annett Heinze

ist offen für Projekte. 🔎

Abschluss: M.A., Eberhard-Karls-Universität Tübingen

Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
wundervolle Kerzen
umfangreiches Wissen zu Projektmanagement
Third Party Management
Business Engineering
Prozessmanagement
Call/Contact Center
Führungserfahrung
Marketing
Direct Marketingkonzeptionelle und analytische Fäh
Coaching und Schulung
Sales Support
Channel und Channel Marketing
CRM
Payrolling
Subcontracting
Business Development

Werdegang

Berufserfahrung von Annett Heinze

  • 10 Monate, Aug. 2018 - Mai 2019

    Klassenassistentin

    Schule Mattenhof Zürich

  • 5 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2018

    Geschäftsleiterin

    Verein Wissen und Gesundheit wIGe

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2015

    Procurement Officer

    Suppliance AG

    Beschaffung und Betreuung von IT-Spezialisten, Fachkräften und Support-Kräften für Kunden

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2012 - Sep. 2013

    Program Support Specialist

    Hewlett-Packard Schweiz GmbH

  • 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2012

    Project Assistant

    Adecco managment & consulting S.A.

    - Handling und Mitarbeit in internationalem Kunden- und Mitarbeiter-Zufriedenheitsprojekt - Durchführung firmeninternes Assessment und Zufriedenheitsmessung

  • 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2008

    Leiterin Kunden Service Center

    Amedis-UE AG

    operative und personelle Führung der Vertriebscenter in der Deutschschweiz und Romandie (25 Mitarbeiter), Coaching, Personaleinsatzplanung, Personalmanagement

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007

    Projektleiterin/ Account Manager

    rbc Solutions AG

    Betreuung von Kunden und Projekten im Direktmarketing-Bereich (Inbound, Outbound, Campaign-Management, Eventmanagement)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2005 - Aug. 2006

    Projektleiterin

    Swisscom Mobile AG

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2001 - Dez. 2004

    Business Development Manager

    Swisscom Enterprise Solutions AG

    inhouse consulting, Projektmanagement, Prozesse und Reorganisation, Aufbau und Staffing für Customer Contact Center (Front und Back Office) schweizweit

  • Prozess Manager

    Callino Deutschland GmbH

  • Kundenbetreuerin und Prozessverantwortliche

    debitel AG

    Qualitätssicherung, Prozesse, Customer Care

  • Managerin

    Heinze-Bartsch (Family Unternehmen)

    Familien-Unternehmen

Ausbildung von Annett Heinze

  • Customer Relationship Management

    Fachhochschule Solothurn Nordwestschweiz

  • Bis heute

    Politikwissenschaft/ Ostslavische Philologie

    Eberhard-Karls-Universität Tübingen

    Politische Systeme

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Russisch

    Fließend

  • Polnisch

    Grundlagen

  • Tschechisch

    Grundlagen

Interessen

Eishockey
Kochen
Politik und Wirtschaft
Russland
Osteuropa
Eisenbahn in allen Grössen
meine Kinder

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z