Aida Dzafic

Angestellt, Leiterin Interner Dienst, DB Fahrwegdienste GmbH

Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Vertrieb
Sachbearbeitung
Verkauf
Auftragsabwicklung
Akquise
Kundenorientierung
Kaufmännische Ausbildung
Customer-Relationship-Management
MS Office
Beratung
Datenerfassung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Kundenanfragen
Englische Sprache
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Freundlichkeit
Loyalität
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
SAP
Finanzdienstleistungen
Management
Büromanagement
Support
Verwaltung
Backoffice
Veranstaltungen
Beschwerdemanagement
Outlook
Microsoft Excel
Kundenbeziehung
Engagement
Kreativität
Führungserfahrung
Organisationstalent
Reisebereitschaft
Selbstständigkeit
Motivation
Erfahrung
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Genauigkeit
Durchsetzungsvermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Aida Dzafic

Ausbildung von Aida Dzafic

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2019

    Finanzdienstleistung

    Ausbildung Kauffrau für Dialogmarketing

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Nachname:

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