Tugce Han

Angestellt, Customer Care Manager - Germany, LEITZ ACCO Brands GmbH & Co. KG

Studentin, Master Professional in Business Management (CCI), IHK

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Customer-Relationship-Management
Microsoft Office
Salesforce CRM
Prozessoptimierung
Ausbildung
After Sales Management
SAP ERP
Implementierungsprojekte
Business Integration
ServiceNow
Efficiency Management
Customer Support
Team Building
Sales Operations
Order Management
Salesforce
Case Management
Project Management
Team leadership
Customer Service Management
Customer Success
Customer satisfaction
Customer Experience
Aftersales
Customer Relationship Management
Atlassian Jira
Cloud Service
Kreativität
Organisationstalent
Personalführung
Teamleitung
Critical thinking
Interpersonal skills
attention to detail
Multitasking

Werdegang

Berufserfahrung von Tugce Han

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2021

    Customer Care Manager - Germany

    LEITZ ACCO Brands GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 3 Monate, März 2018 - Mai 2021

    Customer Service Administrator

    LEITZ ACCO Brands GmbH & Co KG

  • 3 Monate, Jan. 2018 - März 2018

    Customer Service Coordinator

    Multi Packaging Solutions GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2017

    Customer Service

    Pago - Etiketten und Etikettiertechnik

    Vertriebsinnendienst

  • 9 Monate, Okt. 2015 - Juni 2016

    Vermögensberaterin

    Deutsche Vermögensberatung DVAG

    Allfinanzberatung

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2015

    Customer Service Representative II.

    Regus Frankfurt Herriot's GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2012 - Juli 2014

    Service Coordinator

    plug and work Deutschland GmbH - Member of the Regus Network

    Ausbildung

Ausbildung von Tugce Han

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Dez. 2022

    Master Professional in Business Management (CCI)

    IHK

    Betriebswirtschaftslehre

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2021

    Geprüfte Wirtschaftsfachwirtin - Bachelor Professional of Business (CCI)

    IHK

    Wirtschaftswissenschaften

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2014

    Industrie- und Handelskammer Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

Interessen

Sport
Fitness
Kochen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z