Tugba Haser

Bis 2012, Customer Care Management, Groupon

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundiertes Wissen in der Betriebswirtschaftslehre
insbesondere Vertrieb
Management
Marketing und Finanzen. Motivation
Ehrgeiz
Teamkompetenz und Durchhaltevermögen. Fremdsprache
Französisch (Grundkenntnisse und Business-Französi
Türkisch (Muttersprache); Zertifikat (Sekretariats
Word
Excel
PowerPoint
Access; Berufserfahrung im Customer Care Managemen
im Einzelhandel (Kasse
Regalpflege
Textilpflege
Kundenberatung
Lager) und in der Administration; Bildungsseminar
Bildungsseminar in Strasbourg (Dezember 2006)

Werdegang

Berufserfahrung von Tugba Haser

  • 4 Monate, Mai 2012 - Aug. 2012

    Customer Care Management

    Groupon

    Beschwerdemanagement

  • 2 Jahre, Juli 2010 - Juni 2012

    Duales Studium

    MAZ Bau GmbH

    • Auftragsannahme und Organisation der Aufträge • Koordinierung und Kontrolle der Subunternehmer • Einteilung der Arbeiter • Arbeiten mit der Datenbank • Schriftverkehr mit dem Bauamt • Führung von Bautagesberichten • Allgemeine Akquise und Auftragsbeschaffung • Projektvorbereitung, Kostenabschätzung und Ausarbeitung des Kundenangebots

  • 6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2012

    Sales Advisor

    Bershka

    Kundenberatung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2010 - Aug. 2011

    Sales Advisor

    We Fashion GmbH&Co. KG

    Kundenberatung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2010

    Englischnachhilfelehrerin

    Fusionbildung e.V.

    Schülerklassenunterricht von 7.-10. Klasse, Einzelunterricht von 11.-13. Klasse Abschlussvorbereitungen

  • 6 Monate, Feb. 2009 - Juli 2009

    Duales Studium

    Workoholic Personaldienste

    • Bearbeitung von Lebensläufen der Kunden • Kundenrücksprache • Aquise von Bewerbern • Arbeiten mit der Datenbank • Bearbeitung von Posteingang/-ausgang • Stellenanzeigen geschaltet • Durchführung div. Recherchen • Aktenablage • Organisation und Durchführung von Projekten

Ausbildung von Tugba Haser

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2008 - Aug. 2012

    Betriebswirtschaftslehre

    Beuth Hochschule für Technik, Berlin

    Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

Interessen

Sprachen
Kulturen

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