Tim Kentrup

Angestellt, Manager IT Support Second Level, Landwirtschaftsverlag GmbH

Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

2nd und 3rd Level Support
SCCM
Hyper-V
VMware vSphere
VMware ESX
Synology
HP
Lenovo
Ubiquiti Unifi
Windows XP
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
Windows Server 2003
Windows Server 2008
Windows Server 2012
Network Printer
Windows Server 2012 R2
Mobile Devices
ISMS
PCI
ISO 27001:2005
ITIL V3 Foundation
hohe Flexibilität und Kundenorientierung
Loyalität
Freundlichkeit
Selbständigkeit
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Projektmanagement
Active Directory
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Kentrup

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit März 2019

    Manager IT Support Second Level

    Landwirtschaftsverlag GmbH
  • Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2017

    IT Site Manager

    Bertelsmann SE & Co. KGaA | Arvato Direct Services Münster GmbH

  • Bis heute 10 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2013

    Senior IT Support

    Bertelsmann SE & Co. KGaA | arvato direct services Münster GmbH

    Allgemeine Unterstützung des IT Site Managements Planung von Aufbau / Einrichtung / Umzug von PC Arbeitsplätzen Erstellung von Dokumentationen (u.a. Kunden-/Systemspezifische Installationen) Verantwortliche Sicherstellung der Funktionsbereitschaft der IT Infrastruktur über Monitoring Systeme Softwareverteilung Active Directory Administration Systemmanagement und Backup

  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2010 - Sep. 2013

    IT-Operations / ACD-TK First Level Support

    Bertelsmann SE & Co. KGaA | arvato direct services Münster GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, März 2006 - Mai 2010

    IT-Operations / ACD-TK First Level Support

    Bertelsmann SE & Co. KGaA | arvato direct services Dortmund GmbH

  • 4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2001 - März 2006

    Call Center Agent

    Bertelsmann Marketing Service Münster GmbH

    Kundebetreuung unter anderem für, Deutsche Post, DHL, Vodafone, RTL Shop, SES Astra

  • 3 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2001

    Auszubildender zum Bürokaufmann

    Raiffeisen Central-Genossenschaft Nordwest eG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

alles rund um IT Telekommunikation und Unterhaltungselektronik
Musik
Ski fahren
meine kleine Familie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z