Thorsten Grell

Angestellt, Teamleiter UCC-/Telekommunikationslösungen, ITEBO-Unternehmensgruppe

Osnabrück, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Teams
Microsoft Teams Phone System
Innovaphone iCE
Audio Codes SBC
Consulting
Workshops
Unified Communication
Contact Center
IT-Projektmanagement
Team Lead & Teamentwicklung
Voxtron Communication Center
jtel Contact Center
ESTOS UC
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
Alcatel-Lucent OpenTouch Multimedia Services
Alcatel-Lucent OmniTouch Contact Center
Alcatel-Lucent OmniVista
Alcatel-Lucent OmniSwitch
Telesys TS Agent Panel
Enterprise Voice
PBX
Cloud PBX
IP Telefonie
Session Initiation Protocol (SIP)
Session Border Controller
Reverse Proxy
VoIP
TCP/IP Protokoll
TCP/IP Netzwerke
LAN/WAN
Wireshark
Projekte
Kundenberatung
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
....to be continued!!!

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Grell

  • Bis heute 7 Monate, seit Dez. 2023

    Teamleiter UCC-/Telekommunikationslösungen

    ITEBO-Unternehmensgruppe

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

    Ressortleiter Voice/ Senior Technical Consultant

    SIEVERS-GROUP

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2019

    Ressortleiter OnSite Service

    SIEVERS-GROUP

  • 10 Jahre, Feb. 2007 - Jan. 2017

    System Engineer

    SIEVERS-ADW Telekommunikation GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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