Sybille Kellermann
Angestellt, Betriebsratsvorsitzende, Webhelp Deutschland GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sybille Kellermann
Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2018
Betriebsratsvorsitzende
Webhelp Deutschland GmbH
Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2017
Customer Service Agent
Webhelp Communication GmbH
Retention, Sachbearbeitung per E-Mail und telefonisch; Beschwerden bearbeiten; Kündigungen, Neuverträge abschließen, Tarifwechsel und Vertragsverlängerungen bearbeiten;
Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2016
Customer Service Agent
Webhelp
Kündigungsrückgewinnung,
7 Jahre und 5 Monate, Sep. 2008 - Jan. 2016
Kundenbetreuung
Perry & Knorr GmbH
telefonische Kundenberatung : Kundenrückgewinnung für die 1und1 und Maxdome
10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2006
Selbständig
Sybille Kellermann
Amtlich Bestellter Betreuer
1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2003 - Aug. 2005
Kundenbetreuer
MCF Mobilcenter
Kundenbetreuung vor und nach Werkstattbesuche; Termine für Werkstattbesuche vereinbaren; Tabellenauswertung Reporting für die Geschäftsleitung; Anaylse und Beschwerdebearbeitung Marketing Aktionen Planen Auswertung des Marketingplanes
5 Jahre und 3 Monate, Sep. 1997 - Nov. 2002
Selbstständig
Sybille Kellernann
Amtlich Besteller Betreuer
1 Jahr und 10 Monate, Nov. 1995 - Aug. 1997
Angestellte
Schillerpersonal Service
Tätigkeit als Kaufmännische Angestellte bei Schillerpersonalservice Schwerpunkte: Einsatz bei der BEWAG in der Abrechnungsabteilung für Telefone und Handys der einzelnen Mitarbeiter; bei der Köpenicker Bank in allen Filialen PC- Programme installiert und die Mitarbeiter eingewiesen.
2 Jahre und 1 Monat, März 1993 - März 1995
Angestellte
PS- Personalservice GmbH
Tätigkeit als Sachbearbeiterin bei PS Personalservice GmbH Schwerpunkte: allgemeine Büroarbeiten bei der Telecom; in der Kundenbetreuung; Beschwerde Management; Rechungslegung und Kontrolle für die Geschäftskunden- und Privatkunden
2 Jahre und 2 Monate, Feb. 1991 - März 1993
Angestellte
Westfehling Autovermietung
Tätigkeit als Vermietassistentin bei Westfehling Autovermietung Schwerpunkte: Vermietung und Abrechnung von Autos und LKW; Rückholung von defekten Fahrzeugen; allgemeine Büroarbeiten; Beschwerden bearbeiten
Ausbildung von Sybille Kellermann
7 Jahre, Aug. 1979 - Juli 1986
Oberstufe
Paul-Herz-Oberschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut