Steven Herron

Als Scrum Master bei DATEV trage ich dazu bei, unsere agilen Entwicklungsteams effizient und erfolgreich zu leiten. Meine Hauptverantwortung besteht darin, sicherzustellen, dass die Scrum-Prinzipien und -Prozesse in unserer Organisation optimal umgesetzt werden, um die Produktentwicklung zu beschleunigen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Als Business Analyst fungiere ich als Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT-Team. Die Hauptaufgabe besteht aus Hinterfragen, Strukturieren und Dokumentieren, sowie die fachliche und markttechnische Analyse.

Als Werkstudent im Bereich Service Quality Management bestanden meine Aufgaben darin, die Workshopvorbereitungen und die Erstellung von Präsentationsgrafiken zur Schulung der Beschwerdemanager vorzunehmen. Daneben arbeitete ich an der Standardisierung des unternehmensweiten Beschwerdemanagements mit.

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