Patrick Hartwich

Bis 2023, Service-Mitarbeiter, MediaMarktSaturn

Großbeeren, Brandenburg, Deutschland, Deutschland

Über mich

2016 hab ich erfolgreich mein Fachabitur in Wirtschaft und Verwaltung abgschlossen. Anschließend jobbte ich bei Tedi und Kaufland. In den Folgenden 2 1/2 Jahren schloss ich die Ausbidung zum Kaufmann im Einzelhandel ab und war ab da auch in meiner Ausbildungsfirma Media Markt in Potsdam angestellt. Zuerst war ich im Verkauf zuständig bis ich intern die Abteilung wechselte in den Kundenservice. Bis vor kurzen Arbeitete ich im Media Markt Potsdam als Servicemitarbeiter im Kundendienst und war dort für die Kunden an der Serviceannahme/Information/Kasse zuständig. Zu meinen Hauptätigkeiten zählte es die Garantiefälle der Kunden entgegen zu nehmen und mit der Werkstatt im Informationsautausch zu sein um den Kunden immer auf den aktuellen Stand zu halten was mit sein Gerät ist. Desweiteren war ich im Unternehmen als EDV'ler zuständig, wenn es Technikprobleme/Fragen gibt, um alle Kollegen zu Unterstützen. Zudem bin ich sehr Technikaffin.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenanfragen
Kundenservice
Front Office
Gästebetreuung
Freude an der Arbeit
Sympathie
Schnelligkeit
Höflichkeit
Engagement
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Belastbarkeit
Genauigkeit
Empathie
Durchsetzungsvermögen
Kontaktfreudigkeit
Seriosität
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Verhandlungsgeschick
Loyalität
Gastfreundschaft
Überzeugungskraft
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Problemlösungskompetenz
Selbstbewusstsein
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Hartwich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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