Oliver Pflug

Angestellt, Service Manager, audius

Weinstadt-Endersbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center Management
Projektorganisation
Prozessoptimierung
Service Management
Qualitätsmanagement
ITIL
Projektmanagement
Projektplanung
Ausstrahlung
Belastbarkeit
Neugierde
Kreativität
Softwareentwicklung
Projekt
Administration
Flexibilität
Engagement
Zuverlässigkeit
Beschaffung
Personalbeschaffung
Team Management
Projektmanagement nach IPMA
Teamfähigkeit
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Pflug

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2022

    Service Manager

    audius
  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019

    Consultant

    audius
  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2018

    Delivery Manager

    audius
  • Bis heute 9 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2014

    Service Account Manager

    audius
  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2012 - Okt. 2014

    Projekt Supervisor

    audius GmbH

    Projekt Supervisor im Projekt Audi AG

  • 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2012

    Freier Redakteur

    www.itouch-magazine.eu

    Freier Redakteur Schwerpunkt iPhone Apps

  • 6 Jahre und 7 Monate, Juni 2005 - Dez. 2011

    Call-Center-Management

    techconsult GmbH

    Erstellung und Entwicklung von Projektfragebögen und Bereitstellung, Management der Adressdatenbank, Teilprojektverantwortlicher Adresssteuerung und Programmierung, Qualitätsmanagement und –sicherung

  • 6 Monate, Dez. 2004 - Mai 2005

    Call Center Agent

    techconsult GmbH

    Marktforschung im ITK Bereich

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2003 - Nov. 2004

    System- und Datenbankadministrator

    Ermis Autolacke, Kassel

    Redesign und Administration SQL Server 2000 Administration der Client/Server Infrastruktur unter Windows 2000 Pflege des Warenwirtschaftssystems (Gandke & Schubert) Beschaffung von Hard- und Software

  • 1 Jahr, Sep. 2002 - Aug. 2003

    Teilnehmer

    signet - Gesellschaft für Innovation & Bildung mbH, Kassel

    Weiterbildung zum Microsoft Certified Database und Systems Administrator

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2001 - Sep. 2002

    Teilnehmer

    INS Bildungsinstitut Peters, Witzenhausen

    Weiterbildung Neue Medien und Technologien Einschließlich kaufmännisches Praktikum bei der WIGO Zelte OHG

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1998 - März 2001

    Auszubildender

    Milani & Co Postbearbeitungs- und Büromaschinen Vertriebs GmbH, Kassel

    Wartung und Instandsetzung von Büromaschinen Key Account Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Sport
Internet
Freunde und Familie
Handys

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z