Michael Kleemann
Bis 2011, Produktion Support Analyst, First Data GmbH
Neu-Anspach, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Kleemann
2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2011
Produktion Support Analyst
First Data GmbH
Sicherstellen eines effizienten Produktionsablaufes. Eigenverantwortliche Implementierung neuer Jobabläufe. Analyse, Bearbeitung und Eskalation von Störungen. Eigenständige Projektmitarbeit
10 Jahre und 3 Monate, Okt. 1998 - Dez. 2008
Change Manager
First Date GmbH
Dokumentation und Autorisieren von Changes für die Produktion (ITIL). Abwägen der Auswirkungen, der Risiken der in Prozess befindlichen Changes. Genehmigen von Changes. Unterstützung externer Audits im Changeprozess
Sprachen
Deutsch
Grundlagen
Englisch
Grundlagen