Marina Jahn
Bis 2021, Sachbearbeiterin, M-net Telekommunikations GmbH
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Marina Jahn
Bis heute 18 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2005
Sachbearbeiterin Kundenservice
M-net Telekommunikations GmbH-Kündigungen und Reimporte -Kundenstammdaten pflegen -Erledigung des täglichen Posteingangs und -ausgangs des Kundenservices -Digitale Archivierung -Kundendatenpflege in diversen CRM-Systeme -regelmäßige Statistik und Korrektur von falschen SEPA- Mandaten -Hardware-Lagerverwaltung der Bestandskunden sowie Annahme, Versand und Ausgabe -Rückforderung nach erfolgreicher Anschlussschaltung -Erstellung und Versand der EG -Retourenunterlagen -Bearbeitung der rückläufigen Briefe