Marcus Taylor
Bis 2024, ICT-System Spezialist und Allrounder, Axians redtoo AG
Abschluss: Instandhaltungsfachmann mit eidg. Fachausweis, SYNERGIS AG
Basel, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Taylor
GDC Operations Basel / Technology & Infrastructure Services
14 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2018
IT-Service Request Experte im Support
F. Hoffmann-La Roche AG, Basel, Schweiz
IT-Service Request Experte im Support mit ausgewiesener Erfahrung in der Umsetzung von Kundenanforderungen für benutzerfreundliche Lösungen • Arbeitete zusätzlich mit bei der Durchführung der Mitarbeiter-Informationsveranstaltungen für den gestaffelten Einzug in den neuen Bau 1 (Dez.2015 bis März 2016) • Repräsentierte die IT Support Organisation am Einführungstag für neue Roche Mitarbeitende in Englisch und Deutsch (4x jährlich)
2002 - 2004
IC- Techniker
Bank Sarasin & Cie AG
> Erstellen und Dokumentieren von Client Softwarepaketen zur Verteilung auf Kunden PCs. > Installieren von anspruchsvollen speziellen Einzelsystemen. > Erstellen von Diskimages für Backups und Archivierung.
2000 - 2002
IT Quereinsteiger Junior Techniker und Schulungs- und Inhouse-Operator/Supporer
Dettwiler Informatik AG
Junior Techniker bis 01. 2001 > Entgegennehmen der Störungsmeldungen > Ausführen von Wartungsarbeiten an bestehenden Installationen > Garantie und Reparatur Servicearbeiten > Ersatzteillagerverwaltung Schulungs- und Inhouse-Operator/Support > Vorbereiten und Installieren der Schulungsumgebung für Zertifizierungskurse > Unterhalt und Update der Schulungsinstallationen > Daten Backup und Dokumentation der Schulungsumgebung
1985 - 2000
Metallbauschlosser und Allrounder mit grossem handwerklichem und kreativem Flair
Metall- und Baubranche
> Kundenreparaturservice und Beratung > Fertigungen nach technischen Zeichnungen > Metallbau, Mechanik, Feinblechbearbeitung Rohrleitungsbau und Apparatebau. > Allgemeine Metallbau Arbeiten in der Fertigung sowie Montage > Herstellung von Türen, Fenster, Geländer, Vordächern und Stahlkonstruktionen > Schweissen von Hochdruckapparate aus Chromstahl > Schweissen von Ventilator Gehäuse und Lüftungskomponente aus Aluminium > Maschinen, Rohrleitungs- und Apparatebau
Ausbildung von Marcus Taylor
1 Jahr und 1 Monat, März 2018 - März 2019
FACILITY MANAGEMENT UND INSTANDHALTUNG
SYNERGIS AG
Berufsbegleitende, modular aufgebaute Weiterbildung und Vorbereitung auf die eidg. Berufsprüfung für Instandhaltungsfachmann
2017 - 2017
SGU-Aufgaben der Gebäudebeauftragten
Roche Werkschutz
2017 - 2017
GMP-Basis-Training
Roche ITC
2014 - 2014
Mobile Computing via iDevices
Roche ITC
2012 - 2012
Accountability Training (Soft skills für IT Mitarbeiter)
Roche ITC
2011 - 2011
Train the Trainer für IT Kurse
Roche ITC
2008 - 2008
HP Service Desk Basic Informatikkurs
Roche ITC
2008 - 2008
ARIBA Basic Bestellsystem
Roche ITC
2007 - 2007
Kurs für Berufsbildner Fachtechnische Weiterbildung
Roche ITC
2006 - 2006
ITIL Foundation for IT Service Management
Roche ITC
2003 - 2003
Installieren & Administrieren Windows XP Pro
Roche ITC
10 Monate, 2001 - Okt. 2001
Win2000 Pro
Dettwiler Informatik AG
2 Monate, 2001 - Feb. 2001
Certified Novell NetWare 5.1
Dettwiler Informatik AG
6 Monate, 1999 - Juni 1999
Informatik-Anwender
WIN Computerschule Basel
4 Jahre und 8 Monate, 1985 - Aug. 1989
Metallbauschlosser
Gewerbeschule Basel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache