Marcel Dapper

Angestellt, System Engineer, Medialine AG

Bodenheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Support
Helpdesk
PC Support
WLAN Solutions
Administration
Computer
EDV
IT-Anwendungen
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Handwerkliches Geschick
IT-Betreuung
Kundenbetreuung
Ticketsystem
Linux
Microsoft
Informatik
Hardware
Server
Windows
Infrastruktur
Service Desk
Systemadministration
Anwendungsbetreuung
Netzwerkadministration
Konfigurationsmanagement
Hardwareinstallation
Reisebereitschaft
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Dapper

  • Bis heute 2 Monate, seit Mai 2024

    System Engineer

    Medialine AG

  • 3 Jahre und 6 Monate, Nov. 2020 - Apr. 2024

    Mitarbeiter im IT-Support

    sc synergy GmbH

    - 1st u. 2nd Level Support - Kundenbetreuung und -beratung - Einrichtung, Wartung und Pflege von Netzwerkinfrastruktur - Konfiguration und Wartung von Telefonanlagen - Arbeit mit Ticketsystem (Zammad) - Einrichtung von Monitoring (Zabbix) - Durchführung von Technikerschulungen und Onboarding - Managed Services und Cloud Services - Videoproduktion und -schnitt für Videotutorials - Vor-Ort Service

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2019 - Okt. 2020

    Kundendiensttechniker

    Büromaschinen A-Z GmbH

    - Kundendiensttechniker - Kundenbetreuung und -beratung - Einrichtung, Wartung und Pflege von Druck und Kopiersystemen - Durchführung von Onboarding zu Geräten - Vor-Ort-Service

  • 3 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2019

    IT-Systemelektroniker

    OrgaMAXX.IT GmbH

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z