Dipl.-Ing. Manuela Neumann

Angestellt, Geschäftsführerin, Neumann IT-Projektpartner GmbH

Karlstein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Beratung
PMO
Anwenderbetreuung
PRINCE2
ITIL V3
Business Process Management
Prozessanalyse
Prozessberatung
Prozessoptimierung
MS Office-Anwendungen
MS Project
MS SharePoint
DocuWare
Client
IT-Training
Kunde
Präsentation
Eskalationsmanagement
Finanzbuchhaltung
Fachkompetenz
Interimsmanagement
Corporate Design
Webdesign

Werdegang

Berufserfahrung von Manuela Neumann

  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2015

    Geschäftsführerin

    Neumann IT-Projektpartner GmbH

    Aufnahme von Projektanforderungen Erstellung Projektsteckbriefe Erstellung und Aktualisierung der Projektpläne Ressourcenabgleich Erstellung von Analysen und Statusreports Retrospektive über einzelne Projekte

  • Bis heute 21 Jahre und 4 Monate, seit März 2003

    Freiberufler

    IT SMB

    Aufnahme von Projektanforderungen Erstellung Projektsteckbriefe Erstellung und Aktualisierung der Projektpläne Ressourcenabgleich Erstellung von Analysen und Statusreports Gestaltung Internetauftritte, Webdesign Aufnahme Kundenanforderungen, Beratung zu Konzeption, Gestaltung, Auswahl des Hosting-Anbieters, technische Umsetzung und Datenübernahme

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 1998 - Juli 1999

    Sachbearbeiter IT

    Cellway GmbH Karlstein

    Anwenderbetreuung 1st und 2nd Level Support On-site-support unter WINDOWS NT Fehlerqualifizierung und -behebung Erstellung von Service Level Reports

  • 10 Jahre und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1998

    Anwendungsbetreuer

    KIC Gera GmbH

    - Kommunale Kunden im Bereich Finanzwesen fachlich sowie verfahrenstechnisch betreut, - Kundenanforderungen umgesetzt, - Problem-Management - Anwenderbetreuung -Präsentationen und Anwenderschulungen durchgeführt

Ausbildung von Manuela Neumann

  • 3 Jahre, Sep. 1984 - Aug. 1987

    Fachrichtung Informatik/Informationsverarbeitung

    Ingenieurschule für Elektronik und Informationsve

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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