Laura Kajder
Angestellt, IT Service Operation and Applications Manager, Airbus Defence and Space Ottobrunn
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Kajder
Bis heute 1 Jahr, seit Juli 2023
IT Service Operation and Applications Manager
Airbus Defence and Space Ottobrunn
10 Monate, Aug. 2022 - Mai 2023
Work & Travel
Work and Travel in Australien
IT Configuration Management, CMDB, Asset Management, integration of new systems Jira & ServiceNow • Data Qualitätssicherung, Prozess Design, Synchronisierung (ServiceNow, Jira) • Projekte zur Implementierung von Prozess Anforderungen • Implementierung des Configuration Management Prozess Database (CMDB) in Jira Insight und ServiceNow • Koordination von extern. Firmen, Local Supplier (national und international) • Richtlinien & Reporting für Stakeholder, Line Management • IT Configuration Management Training
2 Jahre und 5 Monate, Juli 2019 - Nov. 2021
Senior IT Analyst
ResMed Germany Inc
Identity und Access Management, User-Management & IT-Servicemanagement • Schnittstelle Business Intelligence und Business Analyse • Change Champion Europe für ServiceNow • Technische Projekte im User-/Identity Management • Problemanalyse/-optimierung und Umsetzungen von Rollen-/Benutzer, Rechte-/Berechtigungskonzeption • Leitung der End-to-End-Umsetzungen von technischen Lösungen • Berichte, Statistiken, Durchführung von Trendanalysen zur Serviceverbesserung • Incident-, Change-, Eskalationsmanagement
8 Monate, Dez. 2018 - Juli 2019
IT Business Analyst
ResMed Germany Inc
• Einführung eines neuen ERP Systems (Microsoft Dynamics Nav) im 1st and 2nd level • Entwicklung und Pflege der Datenbank (Kumavision) Ansprechpartner bei Incidents und Changerequests für den Customer Service • Lösen von Incidents in der Datenbank, Erstellen von IT- Anforderungen und Prozessverbesserungen • Sicherstellung der regelmäßigen Überprüfung und bedarfsgerechte Aktualisierung der Datenbank • Erstellung von Testfällen und Unterstützung bei Testfällen • Fehlerbehebungen, Durchführung von Releases
1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2018
IT Business Analyst und Projektmanagement
Projekteinsatz: Allianz Deutschland / metafinanz Informationssysteme GmbH
1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2018
Trainee IT-Consultant, Business Analyst und Projektmanagement
FDM Group6 Monate, Feb. 2015 - Juli 2015
Marketing Profession
Renolit SE, Worms
Ausbildung von Laura Kajder
4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2017
Betriebswirtschaft/ Wirtschaftswissenschaft
IHK
3 Monate, Aug. 2016 - Okt. 2016
International Management
Hochschule Worms
3 Jahre, März 2014 - Feb. 2017
International Management
Hochschule Worms
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Polnisch
Grundlagen