Katharina Büeler
Angestellt, Leaderin Customer Management & Experience / Mitglied Steuerungsteam IV, SVA Aargau
Aesch, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Büeler
Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2022
Leaderin Customer Management & Experience / Mitglied Steuerungsteam IV
SVA Aargau
Bis heute 8 Jahre, seit Juni 2016
Expertin für Customer Centricity und Transformation
KB Touchpoint Management
3 Jahre, Juni 2019 - Mai 2022
Leiterin Existenzsicherung
SVA Aargau
Die SVA Aargau auf dem Weg zu einem führenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Sozialversicherung
1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2014 - Mai 2016
Projektleiterin / Touchpoint Manager
SBB AG
Transformationsteam - Kundenerlebnis praktisch
5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2014
Projektleiterin und Leiterin Touchpoint Management
Basler Versicherungen AG
Projektleiterin zum Aufbau eines Unternehmensübergreifenden Touchpoint-Management mit anschliessender Linienführung.
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2009
Abteilungsleiterin Unternehmensgeschäft und Vertrieb
Basler Versicherungs-Gesellschaft
Geschäftsführerin der Trigona-Sammelstiftung (Baloise als Rückversicherer und Dienstleister) und Abteilungsleiterin Grosskundenberatung berufliche Vorsorge in der Baloise Von April 2009 - September 2009: Projekt Aufbau und Leitung eines zentralisierten Competence Centers mit Fachspezialisten aller Branchen für die Vertriebsunterstützung
9 Jahre und 3 Monate, Juni 1997 - Aug. 2006
Unternehmensvorsorgeberaterin/Key account Manager
Basler Versicherungs-Gesellschaft
Bereich Personenversicherungen; Betreuung von Grosskunden im Broker-Kanal
2 Jahre und 2 Monate, Apr. 1995 - Mai 1997
Geschäftspartner
Debis Assekuranz (Versicherungsbroker)
Aufbau eines Broker-Unterehmens in der Schweiz (Tochter-Unternehmen der deutschen debis)
Ausbildung von Katharina Büeler
9 Monate, Feb. 2017 - Okt. 2017
General Management VR
Uni Rochester Bern
5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2018
Akkordeon
Hohnerkonservatorium, Trossingen/D
Nebenberufliches Studium - Abschluss Sommer 2018
2010 - 2010
Customer Focus
Ashridge Business School
Methoden zur Kundenzentrierung
2 Jahre und 9 Monate, Jan. 1997 - Sep. 1999
Finanzplanung
IAF Finanzausbildung
Umfassende Finanz- und Vorsorgeplanung
2 Jahre und 7 Monate, Apr. 1986 - Okt. 1988
Lebensversicherung/Marketing
Eidg. Versicherungsdiplom
Lebens- und Krankenversicherung / Marketing
3 Jahre und 1 Monat, Apr. 1981 - Apr. 1984
Kaufmännische Ausbildung
KV Basel
Versicherung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Gut
Polnisch
Grundlagen