Jürgen Huber
Angestellt, Consultant Group IT Salesforce, Vaillant Group
Remscheid, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jürgen Huber
Vaillant Group Business Services GmbH
7 Jahre und 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2019
CRM Business Analyst, Salesforce
Ashland Industries Deutschland GmbH
End-to-End-Lösungen im Bereich CRM für ein global agierendes Unternehmen. Bedarfs- und Ist-Analysen, Anwendungsentwurf und Umsetzung, Dashboard und Reportdesign, Training für Endnutzer und IT-Kollegen. Präsentation und Dokumentation, Level 2/3 - Support.
5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2011
CRM Business Analyst and EMT specialist (CA Spectrum, eHealth, VAiM, NetQOS)
Ashland
Verantwortlich für: - End-to-End-Lösungen im Bereich CRM (Plattformen: Pivotal 5.x, Salesforce) für ein global tätiges Unternehmen. - Zusammenarbeit mit internen Kunden in den Bereichen Marketing, Verkaufsleitung, Verkauf, Kundenbetreuung und Technischer Unterstützung. Geographische Schwerpunkte: USA, Europa und Asien und, in geringerem Umfang, China und Lateinamerika. - Netzwerküberwachung für ISP (CA Spectrum)
1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2010 - Aug. 2011
CRM Business Analyst and EMT specialist (CA Spectrum, eHealth, VAiM, NetQOS)
ISP
Verantwortlich für: - End-to-End-Lösungen im Bereich CRM (Plattformen: Pivotal 5.x, Salesforce) für ein global tätiges Unternehmen. - Zusammenarbeit mit internen Kunden in den Bereichen Marketing, Verkaufsleitung, Verkauf, Kundenbetreuung und Technischer Unterstützung. Geographische Schwerpunkte: USA, Europa und Asien und, in geringerem Umfang, China und Lateinamerika. - Netzwerküberwachung für ISP (CA Spectrum) ISP wurde von Ashland übernommen.
2 Jahre, Feb. 2008 - Jan. 2010
CRM Coordinator Europe and IT Innovation
ISP
Verantwortlich für: Einführung und Optimierung von CRM-gestützten Geschäftsprozessen (EMEA), Beratung, Entwicklung, Training und Level2 Support Schwerpunkte: Marketing, Lead Management, Opportunity Management, Technical Service Management, Analytics Einführung neuer Technologien im Bereich IT und Telekommunikation Smartphones, IP Telefonie, Gruppenrichtlinien (Windows Server/Client)
7 Jahre und 8 Monate, Juni 2000 - Jan. 2008
European IS Support Manager and CRM Manager Europe
ISP
Verantwortlich für: Europäisches Support Team IT Support (Hard- und Software) für ca. 500 Benutzer Unterstützung aller Client-basierter Software Active Directory Administration Automatisierte Softwareverteilung Automatisierte Backups Einkauf Bereitstellung und Administration von CRM-Lösungen (Act! undSaratoga Avenue) für ca 300 Benutzer Einführung und Optimierung von Geschäftsprozessen, Datenanalyse, Berichtswesen, Training und Support
4 Jahre und 4 Monate, Feb. 1996 - Mai 2000
Financial Manager Export
ISP
Gründung und Entwicklung von Auslandsniederlassungen in Ost- und Südosteuropa (Russland, Polen, Ungarn, Bulgarien, Tschechische Republik, Türkei) Auswahl von und Zusammenarbeit mit Unternehmensberatungen, Anwaltskanzleien und Buchhaltungsfirmen. Gewinn- und Verlustrechnung IT Unterstützung (Network, Server, Client, Software, Einkauf) Controlling
8 Jahre und 9 Monate, Juni 1987 - Feb. 1996
Distribution Officer
ISP
Verantwortlich für: -Materialplanung -Lagerbewirtschaftung -Bemusterung in Europa Integrationsprojekte
1 Jahr und 8 Monate, Okt. 1985 - Mai 1987
Forwarding Agent
ISP (GAF)
Abwicklung von Akkreditivgeschäften und Transporten im Bereich Europa und Asien Zusammenarbeit mit Banken, Speditionen, Lagerhaltern und Transportunternehmen Abteilungsreorganisation
4 Monate, Juni 1985 - Sep. 1985
Forwarding Agent
Rhenania GmbH Köln
Verantwortlich für: Vermittlung von Transporten (Binnenschifffahrt, LKW) und Umschlagsleistungen Auftragsabrechnung Auftragseinholung
Ausbildung von Jürgen Huber
3 Jahre und 8 Monate, Sep. 1992 - Apr. 1996
Wirtschaftsinformatik
BBS 6
Rechnungswesen Informatik (C++, Datenbanktheorie)
1 Jahr und 8 Monate, Okt. 1983 - Mai 1985
Spedition
Ausbildung zum Speditionskaufmann - Rhenania GmbH Köln
1 Jahr und 7 Monate, März 1982 - Sep. 1983
BWL
Universität zu Köln
2 Jahre und 5 Monate, 1978 - Mai 1980
Gymnasium
Hildegard-von-Bingen-Gymnasium, Köln
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache