Johannes Reiß

Berufserfahrung von Johannes Reiß

• Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2017

  Senior Manager Customer Service

  Sanova Pharma GesmbH

• Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2012

  Leiter Administration Logistik

  Sanova Pharma GesmbH

  Implementierung von Neukunden im System mit fachlicher Projektleitung Verfolgung von offenen Posten und Forderungen, sowie Überwachung der internen Limits Verantwortliche Leitung der Administration mit Kosten und Prozessverantwortung Definition von Zielvorgaben für die Administration Planung von Ressourcenverwendung und Investitionen für die Administration Führung der Bereiche sowie der unterstellten betrieblichen Mitarbeiter

• 2 Jahre und 10 Monate, März 2009 - Dez. 2011

  Leiter Customer Care Center

  Sanova Pharma GesmbH

  Mitarbeiterführung fachlich und disziplinär Koordinierung /Steuerung der gesamten administrativen Tätigkeiten Erstellung von Richtlinien und schriftlichen Anweisungen für den Bereich Customer Care Center Leitung, Steuerung und Kontrolle des Tagesgeschäftes Optimierung der Arbeitsabläufe, Erstellung und Umsetzung neuer Arbeitsabläufe Durchführung von Tätigkeiten des internen Kontrollsystems Inventurabwicklung, SAP Key User in den Modulen SD, MM, LE und QM

• 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2009

  Business Process Analyst

  Sanova Pharma GesmbH

  Prozessabläufe sichten und verändern SAP Key User in den Modulen SD, MM, LE und QM

• 5 Jahre und 7 Monate, Juni 2002 - Dez. 2007

  Stellvertretender Leiter Werbemittelabteilung

  Sanova Pharma GesmbH

  Koordination Tagesablauf Einteilung der Mitarbeiter Monatliche Abrechnung an unsere Klienten Telefonisch und schriftlicher Kundenservice Intensive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

• 7 Jahre und 5 Monate, 1995 - Mai 2002

  Verkäufer und Kundenbetreuer

  Spiral Reihs & Co. Werkzeug- und Maschinenhandel KG

  Betreuung von Großkunden wie OMV, Bundesheer Verkaufstätigkeit und Mitarbeit im Geschäft Durchführung Inventur, Sortiment Bestellungen