JOHANNA KILIAN

Labores propias de un recepcionista en un hotel de 400 habitaciones tales como check in, check out, facturación, control de caja,cambio de divisa, gestion de habitaciones, atención telefónica, resolución de quejas e incidencias, reservas de excurciones y de coches de alquiler.

Check-in, check out, facturación, atención telefónica e e-mail, mensajería, creación y gestion de reservas (también grupos), gestion de habitaciones, labores de relaciones públicas y de marketing, traduccion e interpretacion, en ocasiones ayuda en el servicio del restaurante.

Check-in, check out, facturación, creación y gestion de reservas, gestion de habitaciones, control de ingresos de todos los departamentos del hotel, gestion y control de gastos e ingresos en concepto de comisiones, organisación de excursiones, venta de entradas, información turistica, labores de traduccion e interpretación entre el español y el aleman, ingles, polaco, frances y ruso y vice versa.

Responsable de una de las oficinas de la empresa. Atención telefónica, control de mensajes de internet. Recepción, atención e información al cliente, creación y gestion de contratos del alquiler y facturación. Cotrol de caja. Gestion y control de seguros y de toda la documentación.Control técnica (básica) de los vehículos de la flota.

Check-In, Check-out, facturación, creación y gestion de reservas, gestion de habitaciónes, control y gestion de documentación, control de caja, información turistica, atención telefónica, e-mail, mensajería, organización de excurciones y venta de entradas, labores de traduccion e interpretación.

Venta y asesoramiento del cliente, reposicion y visualizacion del producto, montaje y mantenimiento de maquinas deportivas (cintas de correr, bicicletas estaticas etc) y bicicletas, encordaje de raquetas de tenis, control de llamadas y correo electronico, traduccion e interpretacion.

Responsable del secretariado y de atención y recepción del cliente de la consultoría. Atención telefónica, e-mail y mensajería. Gestion y archivo de documentos, elaboración de cartas, traducción entre ingles y español. Ayuda al departamento de contabilidad.

Responsable de una de las sedes de la empresa. Todos los labores de la gestion de la oficina, archivo de documentos, atencion telefónica e e-mail, coordinación de trabajo entre las demás sedes de la empresa.

Archivo y gestion, redaccion y traduccion de textos, cartas, informes etc, control de llamadas telefonicas, faxes, mensajería y correo electronico de la empresa, organisacion de citas y viajes, recepcion de clientes y visitantes.

Servicio de mesa y de barra, facturación y cobros del departamento.

Traduccion/Interpretacion y Enseñanza de la lengua alemana.