Prof. Dr. Guido Kiell

Angestellt, Professor für Wirtschaftspsychologie, RFH Köln

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

psychologische Zielgruppensegmentierung
Marketing-Performance Measurement-Systeme.
analytisches und operatives CRM
Einschlägige Erfahrungen auf den Gebieten Customer
Customer Care
Mystery Shopping
Silent Monitoring
Performance-Measurement und Performance Management
Steuerung von Serviceprozessen durch CRM und CEM S
Kundenwertanalyse / Customer Lifetime Value
Data Mining
Customer-Relationship-Management
Leitung
Marktforschung
Analytisches CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Guido Kiell

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

    Professor für Wirtschaftspsychologie

    RFH Köln

  • 4 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2019

    Leiter Kundenforschung / Head of Customer Research

    Organomics GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2015

    Head of Business Unit Financial Research

    YouGov Deutschland AG

  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2009 - Feb. 2013

    Director Measurement

    Grass Roots Germany GmbH

    Direktor Servicegruppe Measurement / Marktforschung

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2009

    Senior Consultant

    Grass Roots Performance GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2008

    Senior Berater

    psychonomics AG

    Leiter Bereich analytisches CRM, Data Mining und Zielgruppenmanagement

  • 3 Jahre, Feb. 2002 - Jan. 2005

    Berater

    psychonomics AG

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juli 1997 - Jan. 2002

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Universität Köln, Institut für Wirtschafts- und Sozialpsychologie

    Forschungs- und Lehrtätigkeit in den Bereichen Consumer Behaviour und Economic Psychology

Ausbildung von Guido Kiell

  • Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftspsychologie

    Universität Bonn, Universität Köln

    Psychologische Entscheidungstheorie, Behavioral Finance, Consumer Behavior, Markt- und Preistheorie

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Alles rund um das Thema Leben mit Genuß

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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