Gisele Derewlany Freitas

- Verkauf von Neu-, Gebraucht-, Vorführwagen, und Tageszulassung der Marken Jeep, Alfa Romeo, Fiat - ­Beitrag zur Showroom-Gestaltung bei Fahrzeugpräsentation, Prospekt/Preislisten und Sauberkeit - ­Beratung von Kunden bei der Auswahl von Fahrzeugmodellen, Ausstattungsoptionen, Preisen und Finanzierungsmöglichkeiten - ­Unterstützung der Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses, einschließlich Organisation von Probefahrten, Erklärung von Fahrzeugfunktionen und Durchführung umfassender Fahrzeugübergabe

- Führen der Verkaufsgespräche von der Kundenansprache über Bedarfsanalyse, Produktpräsentation und Probefahrt bis zum Vertragsabschluss - Erstellen der Bar-, Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangebote - Übernahme und aktive Betreuung eines gewachsenen Kundenstamms - Aufbau und Pflege eines eigenen Kontaktnetzwerks zu Privat- und Geschäftskunden - Planung und Durchführung von Akquisitionstätigkeiten

- Pflege/Ausbau des Kundenstamms - Empfang der Kunden in der Niederlassung, Beratung bezüglich der Produkte, der Preise, der Verkaufskonditionen und den Dienstleistungen - Verkauf von Neufahrzeugen- und Vorführfahrzeugen - Erstellung des Verkaufsangebotes und Gewährleistung des Abschlusses Kontaktpflege mit dem Kunden nach der Lieferung des Fahrzeuges und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen - Sicherung der Bestandskunden, Kontaktpflege sowie Neukundengewinnung - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Beratung von Kunden am Counter und am Telefon Annahme und Weiterleitung von Reservierungen Disposition und Vermietung von Fahrzeugen Technische und optische Kontrolle bei Fahrzeugübergabe und -rückgabe Selbständige Kassenführung und allgemeine Verwaltungstätigkeiten Erstellung der Fahrereinsatzplanung Eintragung der Arbeits- und Urlaubstunden Bestellung von Büromaterial und Dienstkleidung Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Autohäusern, wie Mahag, Auto & Service PIA und Mercedes-Benz

Kundebedienung und -beratung am Counter und am Telefon Fahrzeugüberprüfung nach Qualitätsstandard Übergabe und Rücknahme von Fahrzeugen Zustellung und Abholung von Fahrzeugen

Kundenberatung und -betreuung Unterstützung beim Aufbau von besonderen Verkaufsangeboten Support bei der Einrichtung des Ladens, um die Verkaufsziele zu erreichen

Neuwagen-Disposition: Auslieferungsmappen vorbereiten, Vorgänge vervollständigen, KFZ-Briefe bearbeiten, Ablage, Auftragsbestätigung schreiben, diverse Dispoarbeiten Opel-Rente: Auswahl des Autos, Unterschreibung des Mietvertrags, Zurückgeben des Autos, Kontrolle der Schäden, Schreiben und Verschicken der Rechnung

Integrationskurs (6 Monate) von A1 bis B1 Berufsbezogener Deutschkurs (4 Monate inkl. Praktikum bei Häusler, siehe oben) Englischkurs bei Inlingua (3 Monate) Deutschkurs – B2 (6 Monate)

Bedarfsgerechte Kundenberatung in dem Bereich Neuwagen (Marke Opel) und Gebrauchtfahrzeugkauf (alle Marke) Präsentation des Fahrzeugangebotes Abwicklung von Verkaufsvorgängen Wertermittlung der Inzahlungnahme Akquise und Betreuung des Kundenstamms Betreuung der eigenen Kunden mit anschließender Fahrzeugauslieferung Vermittlung von Finanzierungs- und Leasinggeschäften Verkauf von weiteren Dienstleistungen, wie Versicherungen und Teile/Zubehör

Bedarfsgerechte Kundenberatung in dem Bereich Neuwagen (Marke Opel) und Gebrauchtfahrzeugkauf (alle Marke) Präsentation des Fahrzeugangebotes Abwicklung von Verkaufsvorgängen Wertermittlung der Inzahlungnahme Akquise und Betreuung des Kundenstamms Betreuung der eigenen Kunden mit anschließender Fahrzeugauslieferung Vermittlung von Finanzierungs- und Leasinggeschäften Verkauf von weiteren Dienstleistungen, wie Versicherungen und Teile/Zubehör

Bedarfsgerechte Kundenberatung in dem Bereich Neuwagen (Marke VW) und Gebrauchtfahrzeugkauf (alle Marke) (Siehe oben, die gleichen Aufgaben)

- Finanzdienstleistung und Controlling - Vertrieb- und Serviceleistungen - Bürowirtschaftliche Abläufe, Auftragsannahme und -bearbeitung - Buchhaltung, Kostenrechnung, Kalkulation - Disposition, Beschaffung, Vertrieb, Marketing - Kundendienst, Teile- und Zubehör, Versicherung

- Betriebswirtschaftliche Grundlagen - Beschaffung und Absatz - Unternehmensführung - Betriebliches Rechnungswesen

- Bürokommunikation Theorie und Praxis - Büroorganisation Theorie und Praxis - Xpert Basiszertifikat IT-Kompetenz - 10-Finger Tastschreiben - Unterweisung Sicherheit und Gesundheit bei dem Büroalltag