Franziska Ernst

Abschluss: staatlich geprüfte Betriebswirtin, Düsseldorfer Fachschule für Tourismus

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

kaufmännische Kenntnisse
Zielgebietskenntnisse
betriebswirtschaftliches Denken
Kundenberatung Geschäftskunden
Kundenberatung Privatkunden
Marketing
Produktmanagement
EDV-Kenntnisse
Personalmanagement
Mitarbeiter-Führung
Büroleitung
Back-Office
Buchführung
Beschwerdemanagement
Regionalmanagement
Verkauf
Management
Vertrieb
Tourismus
Deutsch
Kundenbetreuung
B2B
Filialleitung
Veranstaltungen
Reisebüro
Personalbeschaffung
MS Office
Reisemanagement
Verkaufstalent
Vertriebserfahrung
Reiseberatung
Englische Sprache
BWL
Beratung
Führung
Engagement
Kreativität
strategisch
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Interkulturelle Kompetenz
Verhandlungsgeschick
Belastbarkeit
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Soziale Kompetenz
Genauigkeit
Selbstbewusstsein
Freundlichkeit
Empathie
Zielstrebigkeit
Kontaktfreudigkeit
Loyalität
Gastfreundschaft
Präsentationsfähigkeit
Pünktlichkeit
Sprachgefühl
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Analytisches Denken
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung
Tourismusmanagement
Kundenbindung
Führungserfahrung
Reiseplanung
Microsoft Excel
IATA
Problemlösungskompetenz
Vertriebsstrategie
Betriebswirtschaft
Marketing & Sales

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Ernst

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Area Manager

    Galeria Reisen

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2016

    Reisebüro-Leiterin

    Galeria Reisen Duisburg

  • 9 Monate, März 2016 - Nov. 2016

    Trainee Reisebüroleitung

    Karstadt Reisebüro
  • 8 Monate, Aug. 2015 - März 2016

    Reiseverkehrskauffrau

    Karstadt Reisebüro
  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013

    Auszubildende - Reiseverkehrskauffrau

    DERPART Travel Service

    Reiseverkehrskauffrau

Ausbildung von Franziska Ernst

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015

    Wirtschaft und Tourismus

    Düsseldorfer Fachschule für Tourismus

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013

    Tourismus

    Berufskolleg Bachstrasse Düsseldorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Gut

Interessen

Reisen
Sport
Fremdsprachen
Kochen
mit Freunden Zeit verbringen
Kulturelle Veranstaltungen besuchen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z