Esther Hug

Ich bilde derzeit Multiplikatoren bundesweit im Rahmen eines Standardisierungs- und Digitalisierungsprojekts aus. Dafür konzipiere ich Prozess- und IT-Schulungen, integriere Blended-Learning-Aspekte und mache die Multiplikatoren fit (Train the trainer), damit sie den Endanwendern Prozesse und IT entsprechend beibringen können. In der Rolloutphase steure die Multiplikatoren und begleite sie fachlich und emotional.

Begleitung von Mitarbeitern in einem HR Service Center bei der Migration der Prozesse und IT nach Polen.

Konzeption, Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen zur Bedienung eines Reisereservierungssystems inklusive der fachlichen Dokumentation. Aufgrund akuten Widerstands der Mitarbeiter gegen die Einführung des Systems -> Durchführen von Change-Management-Maßnahmen im Rahmen der Schulungen. Erstellung eines Blended-Learning-Konzepts.

Konzeption Beratung

Unterrichtskonzeption, -planung und -durchführung an einer Hauptschule in sozial herausforderndem Umfeld. Abschluss eines 2-jährigen pädagogischen Entwicklungsprogramms.

Interkulturelle Kommunikation, Personalmanagement im Bildungssystem